數據分析-RFM模型用戶分析
RFM模型 根據美國數據庫營銷研究所Arthur Hughes的研究，客戶數據庫中有3個神奇的要素，這3個要素構成了數據分析最好的指標： 最近一次消費 (Recency) 消費頻率 (Frequency) 消費金額 (Monetary) 上面的三個標簽通過字面意思比較好理解,顧名思義 ...
原文：數據分析之客戶價值模型(RFM)技術總結
作者 leo 管理學中有一個重要概念那就是客戶關系管理 CRM ，它核心目的就是為了提高企業的核心競爭力，通過提高企業與客戶間的交互，優化客戶管理方式，從而實現吸引新客戶 保留老客戶以及將已有客戶轉化為忠實客戶的運營機制。 而這其中最為經典的實現模型那就是RFM模型，它主要通過對每個客戶的近期消費時間，購買頻率和購買金額來對不同的客戶進行價值狀態划分。 從而使得我們可以有針對性的對不同用戶進行個 ...
2022-02-12 18:26 0 802 推薦指數：
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