原文:Community Cloud零基礎學習(五)Topic(主題)管理

我們以前講過Service Cloud 零基礎 三 Knowledge淺談,我們日常可以看見很多得文章或者帖子,我們可以將其通過data category group進行管理。但是一個系統中得文章可能成千上萬或者百萬計,常用得文章可能會大打折扣,這個時候我們應該如何更好得對文章進行管理分類呢 這里就引入了Topic得概念,我們使用Topic來組織社區得內容或者突出得重點討論得東西。不要覺得 Top ...

2021-02-16 15:53 0 310 推薦指數:

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Salesforce Sales Cloud 零基礎學習(四) Chatter

Chatter是一個Salesforce實時協作應用程序,它允許你的用戶一起工作、互相交談和共享信息,不管用戶角色或位置如何,連接、並激勵用戶在整個組織內高效工作。 Chatter 讓用戶們在 Op ...

Wed Jan 23 18:40:00 CST 2019 0 941
零基礎學習webpack打包管理

  這些天在項目之余的時間學習了webpack打包項目的東西,非常榮幸的找到一些大神的文章來學習,死勁嚼了幾天,終於略知一二。在以后的工作上還需繼續學習,下面我將分享我這幾天學到的一點東西,希望能讓我一個還不算入門webpack的小白領大家入門。本文主要還是摘抄大神的文章加上自己手動的一些過程記錄 ...

Sat Dec 30 01:22:00 CST 2017 1 1085
Salesforce Sales Cloud 零基礎學習(一) Product 和 Price Book

以前的博客大部分都是基於force.com以及lightning展開的自定義開發,其實salesforce提供了很多的標准的功能以及平台, Sales Cloud便是作為Salesforce核心的平台之一,Sales Cloud實現的是 L2C的流程,即 Lead to Cash ...

Mon Jan 07 18:42:00 CST 2019 0 1649
Salesforce Sales Cloud 零基礎學習(二) Account 和 Contact

上一篇我們講了Sales Cloud 中關於一個公司的產品和定價手冊的概念,產品需要賣給企業客戶(包括渠道伙伴以及合作伙伴等等)或者是個人客戶,那客戶信息存在哪里?針對企業客戶,通過誰去串聯起和企業客戶之間的連接,便有了今天的Account和Contact的概念。 一. Account ...

Fri Jan 11 19:14:00 CST 2019 0 1538
Service Cloud 零基礎(五)Trailhead學習 Embedded Chat

本篇參考:https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/web-chat 想一下我們為什么要用service cloud呢?為什么要有service?作為乙方或者丙方人員可能想着甲方爸爸讓上,咱們就實施,話糙理不糙,站在咨詢或者甲方 ...

Tue Mar 02 06:04:00 CST 2021 0 262
 
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