供應鏈中時常聽到這樣一個名詞——label,中文意思是標簽。標簽種類多樣,貫穿供應鏈的始終,每個行業,甚至每個企業所使用的標簽都不盡相同。但無論是哪一種標簽,其核心目的都是標記產品信息,從而提高企業的庫存跟蹤和管理的效率。 本文介紹Amazon亞馬遜常見的標簽類型,主要包括從亞馬遜網絡平台上直接 ...
背景 公司為提高客服部門溝通效率對接電話呼叫中心,調研后選擇了亞馬遜的Amazon Connect服務,因為是國外業務沒有選擇用阿里雲,怕有坑。 Amazon Connect后台 需要在后台創建 聯系流 ,也就是用戶接通電話后我們提供的一系列功能選項,比如開始放一段歡迎語音,然后提示用戶選擇 , , , , 等,每一個選項可能又對應了一條 聯系流 ,整體的功能就是圍繞着 聯系流 來進行的,用戶輸入 ...
2019-03-02 11:19 0 799 推薦指數:
供應鏈中時常聽到這樣一個名詞——label,中文意思是標簽。標簽種類多樣,貫穿供應鏈的始終,每個行業,甚至每個企業所使用的標簽都不盡相同。但無論是哪一種標簽,其核心目的都是標記產品信息,從而提高企業的庫存跟蹤和管理的效率。 本文介紹Amazon亞馬遜常見的標簽類型,主要包括從亞馬遜網絡平台上直接 ...
什么是呼叫中心 呼叫中心又叫作客戶服務中心,它是一種基於CTI(Computer Telephony Integration 計算機電話集成)技術、充分利用通信網和計算機網的多項功能集成,並與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統,利用現有的各種先進的通信手段,有效地為客戶提供高質量 ...
CTI呼叫中心系統一般包括:電話線路、坐席設備、CTI服務器、CTI 呼叫中心中間件、呼叫中心應用軟件。 電話線路:采用數字中繼線、模擬中繼線或普通電話線。 坐席設備:話務設備、話務耳機、坐席電腦。 CTI服務器:呼叫中心的硬件核心部分, 板卡 ...
《一步一步開發呼叫中心系列》 前言 我以前一直從事的是網站開發,雖然很早就對呼叫中心有了接觸和一定的認識,可對呼叫中心的底層機制實在是談不上了解。現在雖然費盡心力鼓搗了一個貌似還很穩定的呼叫中心出來,但是對呼叫中心的很多硬性知識仍然是一知半解。 本文僅從個人總結角度出發,對已知的呼叫中心 ...
Leadership Principles,也就是領導力准則,不僅僅是幾條用來鼓舞人心的口號,更是成就了Amazon特有公司文化的秘訣。不管是為新項目討論創意、尋找解決客戶問題的方案,還是面試求職者時,它都是Amazon員工的重要參考標准和行為准則。 Customer Obsession 顧客 ...
分析:其實就是求矩形中某一個點到其他點的距離加權最小 方法一: 對每一個點求其到其他點的加權距離,然后比較最小。由於有M*N個點,對每一個點求加權距離是O(M ...
公司最近要將架構遷到雲上,存儲用S3,服務器用EC2。為了將我們的架構變的具有橫向的伸縮性,我們使用AWS的Load balancing來做負載均衡。簡單來說負載均衡就是講大量的客戶端訪問分發到不同的后端amazon ec2 instances中。 Amazon的Load balancing配置 ...
亞馬遜Amazon平台入駐主要有以下4種賬號類型 Amazon Seller Central(3P賬號) Amazon Business Seller(AB賬號) Amazon Vendor Express(VE賬號) Amazon Vendor Central(VC賬號 ...