價值流圖 (VSM) 是識別浪費、減少過程浪費的基本工具。對於想要在精益之旅中進行計划、實施和改進的組織來說，它是必不可少的精益工具。VSM 可幫助用戶制定可靠的實施計划，以最大限度地利用可用資源並幫助確保有效利用材料和時間。價值流分析是一種強大的規划工具，可以優化消除浪費的結果。
但無論如何，什么是浪費？
浪費可以以時間、材料和勞動力的形式出現。但這也可能與技能組合的利用以及規划不當有關。VSM 有助於優化工藝步驟和消除浪費，唯一真正的價值是在每個生產階段增加。
“從客戶的角度來看，不增加價值的活動要素”
最初設想豐田生產系統時最初設想的七種形式，當西方世界采用精益方法時又增加了第八種形式。其中，7 / 8 浪費是面向生產過程的，而第八個浪費與管理層對人員的利用能力直接相關。
更容易記住它們的一個技巧是首字母縮略詞“停機時間”：
價值流圖分析
VSM 是一種特殊類型的流程圖，它使用被稱為“精益語言”的符號來描述和改進庫存和相關信息的流動。它將兩個強大的工具合二為一。
- 價值分析將在客戶眼中增加價值的步驟與不增加價值的步驟區分開來
- Flow Analysis 計算每個步驟花費的時間。
這清楚地表明了花費在非增值活動上的時間和精力、開展業務的成本，並為減少浪費和簡化流程奠定了基礎。價值流圖的目的是通過幾種不同的方式實現價值最大化和浪費最小化，包括：
- 促進清晰的溝通和協作
- 鼓勵流程的持續改進
- 在組織內實現文化變革
- 創建延遲、庫存過剩和生產限制的可視化
增值、非增值、必要的非增值活動
增值活動是那些必須完成才能滿足您的客戶群的過程。例如：
“除非你包括……”
非增值活動是指簡單地增加產品服務成本或增加產品服務時間而不增加其市場價值的生產或服務相關活動（即 8 種經典浪費）。例如，機器維修、庫存存儲、材料搬運、維護和檢查
必要的非增值活動對客戶滿意度沒有貢獻，它們必須完成，並且它們是必不可少的且難以從運營或生產中移除，即遵守法規或組織政策等。
注意：
非增值活動消耗資源，但不為客戶創造價值。即使它們停止並且最終用戶或客戶也看不到它們。
總之，為了尋求組織的持續改進和成長，應進一步優化增值活動，而應消除或至少盡可能減少非增值活動。
增值和非增值示例——在 ATM 中存錢
價值流圖的組成部分
| 符號 | 描述 |
|---|---|
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Customer/Supplier : 在左上角代表供應商，在右上角代表客戶，通常的材料端點 |
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專用流程：物料流經的流程、操作、機器或部門。它代表一個具有連續內部固定流程的部門。 |
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共享流程：流程、操作、部門或 11 共享流程：其他價值流家族共享的流程、操作或部門。 |
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數據框：它包含分析和觀察系統所需的重要信息/數據。 |
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Work Cell：表示將多個流程集成到一個制造工作單元中。 |
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庫存：顯示兩個進程之間的庫存 |
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出貨量：代表原材料從供應商到工廠收貨碼頭的運輸。或者，成品從工廠的裝運碼頭到客戶的移動 |
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Push Arrow：代表物料從一個工序“推”到下一工序。 |
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超市：庫存“超市”。 |
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材料拉動：超市通過這種表示物理移除的“拉動”連接到下游流程。 |
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FIFO Lane：先進先出庫存。當進程與限制輸入的 FIFO 系統連接時使用它。 |
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安全庫存：代表針對停機等問題的庫存“對沖”（或安全庫存），以保護系統免受客戶訂單的突然波動或系統故障的影響。 |
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外部發貨：使用外部運輸從供應商或客戶發貨 |
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生產控制：此框代表中央生產調度或控制部門、人員或操作。 |
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手冊信息：一個筆直的細箭頭顯示來自備忘錄、報告或對話的一般信息流。頻率和其他注釋可能是相關的。 |
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電子信息：該擺動箭頭表示電子流 14，例如電子數據交換 (EDI)、互聯網、內聯網、LAN（局域網）、WAN（廣域網）。您可以指明信息/數據交換的頻率，例如使用的媒體類型。傳真、電話等以及交換的數據類型。 |
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生產看板：它觸發預定義數量的零件的生產。它向供應過程發出信號，以向下游過程提供零件。 |
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撤回看板：它代表一張卡片或設備，指示物料處理人員將零件從超市轉移到接收過程。物料處理員（或操作員）前往超市並提取必要的物品。 |
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信號看板：每當超市中兩個流程之間的現有庫存水平下降到觸發點或最低點時使用。它也被稱為“每批次一個”看板。 |
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Kanban Post：看板信號駐留以供取件的位置。經常與兩卡系統一起使用來交換取款和生產看板。 |
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順序拉動：表示一種拉動系統，它向子裝配過程提供指令 15，以生產預定類型和數量的產品，通常是一個單位，而不使用超市。 |
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負載均衡：一種批量看板的工具，以在一段時間內均衡生產量和混合。 |
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Go See Production：通過視覺手段收集信息 |
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口頭信息：代表口頭或個人信息流 |
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Kaizen：用於突出改進需求並在對實現價值流的未來狀態圖至關重要的特定過程中計划改進研討會。 |
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Operator：代表一個運算符。它顯示了在特定工作站處理 VSM 系列所需的操作員數量。 |
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其他信息：其他有用或潛在有用的信息。 |
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時間線：顯示增值時間（Cycle Times）和非增值（等待）時間。使用它來計算提前期和總周期時間。 |
價值流圖術語
- C/T（Cycle Time）：處理器周期時間=完成任務的時間。
- P/T 或 C/O（轉換時間）：將生產線從一種產品轉換為另一種轉換時間或設置時間以開始新任務所需的非增值時間。
- VA（增值任務）：增值時間或完成所需任務所需的時間。
- NVA（無增值任務）：非增值時間=PT-VAT。
- L/T（Lead Time）：提前期，或任務從工作中心內開始到離開工作中心的總時間。
- FTT（首次通過）：首次質量或首次通過質量產量。
- T/T（Takt Time）：滿足客戶需求所需的平均單位生產時間。
- 容量：一個指標，表明您的最慢流程每天可以處理多少零件。
價值流圖示例
可以按照以下步驟使用流程圖軟件創建價值流圖：
- 價值流映射的第一步是為不同的流程步驟繪制流程框，從信息流區域的供應商端到客戶端。
- 第二步在稱為材料流的信息流部分下為不同類型的生產步驟繪制不同類型的流程框。
- 價值流映射的第三步是在每個流程（或生產步驟）下的 DATABOXES，其中捕獲地圖中繪制的每個流程步驟的數據。可能對 VSM 設計感興趣的信息可以放在這里。
- 第四步是繪制流程框之間的連接方法。
- 第五步描述將客戶和供應商鏈接到流程。
- 第五步是 VSM 底部的 LEAD TIME LADDER，它顯示了價值流中時間的不同方面。
下面的示例顯示了典型的價值流圖可能是什么樣子：
價值流圖模板
