敏捷項目管理中的PO與SM角色定位


一、PO產品負責人

PO即產品負責人需要做到五清,分別是:清事、清晰、清潔、輕量、清標。

  • 清事:必須非常清楚需要做什么事情,如果PO連做什么都不清楚,那后續的工作完全就沒意義了;
  • 清晰:對要做的事情必須清晰明了,讓人感覺到是有意義的,敏捷中倡導價值交付、如果做的事情沒有價值,那也沒必要在做;
  • 清潔:文檔需要簡潔明了易懂,不要把文檔給到別人,別人看不懂,要做到無論誰拿到這個文檔都能讀懂並且知道怎么去完成;
  • 輕量:執行的粒度不能太大,如果無法完成將會讓人感到壓力與挫敗感,會讓人很難受,所以執行的粒度要小,最好是能夠在一個迭代內完成;
  • 清標:對所做的事情必須有明確的量化指標、如質量指標以及驗收標准,產品需要做到什么程度才算完成,必須明確;

二、SM敏捷教練

SM即敏捷教練需要做到五識,分別是:識人、識錯、識法、識溫、識心。

  • 識人:SM首先需要和團隊進行破冰,熟悉團隊成員的能力,識別那些人適合做什么工作,即有些成員適合做難活,有些適合做易活、有些適合做快活、有些適合做慢活、還有的適合不干活,適合不干活的這種在團隊中的情況是,他干活的時候總是會出現各種問題,不干活就沒問題,這種情況sm需要及時識別出來,然后進行針對性的安排,不管是結對也好,還是讓其他人多指導讓他多學習等等;
  • 識錯:能夠識別出團隊在進行迭代的過程中出現的錯誤,如方法錯誤、協作錯誤等等,識別出需要改進的地方,從而改進優化流程;
  • 識法:識別到改進的地方之后,就需要針對不足采取措施,進行改進就需要采用一些方法、工具去優化迭代,使得分工和流程更加合理;
  • 識溫:需要判斷團隊當前的壓力是否過大,是否處於高壓狀態,敏捷倡導的是輕松有成就感的氛圍,而不是無休止的高壓與加班,團隊需要輕松的學習、認真的改進、可持續和有效有節奏的迭代;
  • 識心:在團隊中總有些比較熱情和熱心的人、需要識別出這樣的雷鋒式的成員。

三、總結

基於以上,總的來說:
PO主要的職責是負責業務,也就是需求的來源以及澄清,制定驗收標准,需求的內部驗收方,因為PO是最貼近用戶的;
SM主要的職責是負責團隊,讓團隊能夠高效的、可持續的運轉起來,從而為產品目標達成提供能量。
PO:降低整個工作的難度,核心的是從量上面去提升,難度從難到易去拆分,先拆分成容易處理的,然后逐個擊破;
SM:找到做事的方法,將能量資源合理分配與組合,方法由劣到優的不斷改進優化。

優秀的團隊加上優秀的方法降低次品率和返工率,研發效能自然就上去了,從而達到多快好省的目的。


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