流程圖是一種圖形工具，用於說明業務流程的流程及其活動之間的關系。它允許將任何流程分解為單獨的活動，以查看其外觀。流程圖的簡單性使它們有助於理解流程並為進一步解決問題的努力尋找浪費和低效。它們可用於任何過程和任何行業。
流程圖是直觀地表示業務流程的理想工具。例如，如果您想通過公司內的各個部門查看采購訂單或銷售訂單的活動流，流程圖是最好的方法之一。它們幫助您和您的團隊了解所涉及的活動和決策，從而以正確的順序正確執行任務。這就是為什么它們經常用於記錄如何完成特定工作的原因，並且可以在程序和質量手冊中找到。
設計新流程以支持組織轉型時也使用流程圖。軟件開發人員可以使用它們來映射需要自動化的流程。Kaizen 和持續改進團隊使用它們來識別和分析問題區域，以簡化工作並提高效率和績效。它們有助於揭示效率低下的領域，例如不必要的活動、瓶頸、過度延遲和復雜的程序。
流程圖通常用箭頭和各種形狀繪制以指示不同類型的活動。流程圖沒有特定的格式，但是，必須就所使用的形狀達成一致，以確保它們以一致的方式繪制。值得檢查您的公司是否有任何應遵守的標准形狀或符號集。以下是適用於大多數情況的基本形狀：
**活動：**表示要執行的任務或動作的最常用的形狀（表示為純矩形）。
**決策點：**需要是/否響應。其他選項也有效，例如 (TRUE/FALSE) 和 (小於/等於或大於)。
**開始/結束：**定義流程邊界。也用於表示決策的分支結束。
**流線：**連接形狀並指示過程的流程。有時用於表示循環。
也可以使用其他形狀來更具體地描述活動的類型。流程圖可以顯示更多信息，例如誰負責執行活動以及每個步驟需要多少時間。單個流程圖很快就會變得冗長而復雜。這就是為什么使用連接器來鏈接子流程並指示收斂路徑的原因。
我們將在下面討論三種常見的流程圖類型。然而，流程圖廣泛用於特定行業，例如軟件開發、審計和質量管理。請記住，在這些行業中的任何一個中開發流程圖以使用該行業的特定形狀和符號。
活動流程圖
活動流程圖以側重於發生的事情的方式顯示構成流程的活動的順序。它們是流程圖的基本形式，用於說明活動的流程、決策點、返工循環和流程的整體順序。
示例 – 泡一杯茶
**注：**周期時間是從過程開始到結束的時間。實際上在這個例子中，它是准備一杯茶所需的時間。
示例 – 為決策者准備報告
**注意：**更多信息可以在流程圖中顯示。例如，在三個步驟的上面增加了這個過程需要跟蹤的績效指標。
泳道流程圖
當一個過程涉及多個部門時，它被描述為一個跨職能的過程。泳道流程圖（或跨職能流程圖）說明了完成跨職能流程所需的活動序列。這種類型的流程圖被分成多個通道來表示多個職責。出現在特定通道中的活動或決定在該部門的控制范圍內。這有助於明確負責執行活動或做出決定的部門。
泳道流程圖對於主要涉及多個功能之間的信息、知識和文檔流的非制造過程特別有用。這些類型的流程涉及許多信息和文件在部門之間來回傳遞的交接。當泳道流程圖顯示大量交接時，這可能是由於不必要的傳輸、浪費的運動或過度處理而造成浪費的跡象。
示例 – 購買新設備
此示例說明了公司業務部門采購新設備的跨職能流程圖。
機會流程圖
機會流程圖通過突出顯示那些增加浪費和復雜性的步驟，提供了一種分析和研究業務流程的方法。這種類型的流程圖通常分為兩個部分，以區分流程中增加價值的活動和決策和不增加價值的活動和決策。
通過分離非增值步驟，可以更清晰、更容易地看到改進的機會。機會流程圖將提高人們對以前被認為是正常和不可避免的浪費的認識。如果可以減少或消除非價值活動，則很有可能簡化流程，這是精益方法的主要目標之一。
**示例 –**使用辦公室復印機
隨着此流程圖的發展，持續改進工作的重點在哪里以提供更多價值變得更加清晰。例如，定期清潔復印機的玻璃和定期檢查紙張的可用性是改進此過程的想法示例。
如何構建流程圖
通過以下步驟，流程圖易於理解和構建：
- 與您的團隊一起描述流程和您的目標。
- 確定流程圖的類型、詳細程度以及適當的范圍和邊界。
- 集思廣益並確定所有主要流程活動、決策和完成順序。
- 使用標准形狀集起草流程圖，適當地標記每個步驟。
- 准備最終流程圖，檢查缺少的活動或決策，並根據需要添加更多詳細信息。
- 測試流程圖以確保它准確而完整地代表了流程。
- 將完成的流程圖的最終版本發布並分發給所有相關人員。
- 根據需要更新程序和其他文檔。
- 確定阻礙流程或為進一步流程改進增加很少或沒有價值的領域。
- 計划和實施減少低效率和浪費的行動。
專業流程圖從這里開始
快速繪制
在線繪圖既簡單又有趣。以下是我們直觀的流程圖編輯器中包含的一些編輯功能：
- 拖放界面
- 連接器連接（沒有分開分開）
- 格式復印機：即時格式復印
- 保留一個形狀模式庫以實現可重用性
- 數百個圖表模板
高品質設計
一系列強大的圖表工具可幫助您創建令人驚嘆的流程圖：
- 使用對齊指南精確定位形狀
- 在圖表中包含您自己的圖像、URL 和文本
- 全套形狀和線條格式選項
- 可旋轉的形狀
- 分組、對齊和分發工具
- 汽車。從文本列表形成形狀
協同設計
使用我們的團隊協作工具實現更好的團隊合作：
- 協作雲工作區
- 項目及會員管理
- 導出和共享圖表：PNG、SVG、PDF 等
- 單點登錄 (SSO) 集成
- 將您的繪圖保存在 Google 雲端硬盤中
主要特點和優勢
- 無限期訪問
- 無限數量的圖表
- 無限數量的形狀
- 易於使用：基於拖放的界面、格式復印機等。
- 帶對齊指南的精確形狀位置
- 豐富的格式選項 - 形狀和線條格式、40 多種連接器類型、RTF 標題、字體選項、陰影效果等
- 非常適合打印或共享：導出為 PDF、PNG、JPG 和其他格式。
- 跨平台在線流程圖工具。支持 Windows、Linux 和 Mac OS X。
- 隨時在您的 VP Online 雲工作區中保存或共享您的流程圖
- 支持導入 Visio 繪圖和模板的 Visio 替代方案
- 使用自定義形狀繪制您自己的流程圖。
- 通過基於內置模板創建新流程圖快速入門
- 易於插入筆記、評論、外部圖像和超鏈接
- 與 MS 產品集成：將圖表嵌入 Word 和 PPT 並輕松編輯。
- 增值圖：思維導圖，組織。圖表、平面圖、UML、ERD、AWS、谷歌、Azure 等
但不要相信我們的話
自己試試吧。只需瀏覽下面的流程圖示例，然后單擊打開圖表即可打開和編輯。你會親眼看到這就是我們所說的一切，或者更多。
