CTO/CIO 在數字化轉型過程中要做到以下幾點:
01開闊技術視野
CTO/CIO 要對已經被證明有效的發展方法、測試程序以及平台架構有所了解，並找到對企業完成數字化轉型有所幫助的相關信息，更快地推動企業的數字化轉型。
CTO/CIO 要不斷開闊自身技術視野，對各種技術的發展趨勢和應用場景都有所了解，這樣才能應對不同層面的問題，才能知道在不同場景下應用哪些技術。此外，很多問題要想得到解決，也離不開 CTO/CIO 開闊的技術視野以及解決問題的經驗。
02提高技術背景
CTO/CIO 需要具備資深的技術背景以及豐富的工作經驗，因為只有深入了解團隊成員使用的工具、工作流程以及程序設計方式，才能更好地指導工作。
03加強團隊管理
團隊管理的核心就是對人的管理。如何加強團隊凝聚力，充分調動團隊成員的積極性和創造力，是 CTO/CIO 需要深入思考的問題。
01、嚴格把控項目及產品開發進度
雖然 CTO/CIO 是企業技術方面的最高負責人，但除了處理好與技術相關的事務以外，還要做好項目管理工作。比如，企業的產品開發工作要求 CTO/CIO 要善於管理研發團隊，掌控好研發工作進度，讓團隊能夠按計划完成產品交付。經常性地延遲項目進度或者靠加班才能完成項目交付，只能說明 CTO/CIO 的項目管理能力不足。
02、注重培養梯隊力量以及人才儲備
要想成為一名優秀的 CTO/CIO，只注重產品和項目的開發進度是遠遠不夠的。要想項目能按時交付、產品能按時上線，最重要的還是團隊成員的支持與配合，這就要求CTO/CIO 要注重梯隊力量的培養，組建一支不僅具有極強戰斗力，還具有強烈歸屬感的團隊。同時，CTO/CIO 應做好相關崗位的人才儲備，以備在關鍵崗位的人員退出時，可以從梯隊中找到合適的人才補位。
04建立企業文化
CTO/CIO 需要關注技術部門和企業整體的文化。作為企業高層之一，CTO/CIO 有責任打造企業文化。如果企業文化以技術為導向，便與企業戰略計划相一致。企業文化帶動員工的歸屬感，也能夠幫助企業留住人才，並進一步吸引合適的人才加入隊伍。
CTO/CIO 既是技術人員未來發展的標桿，也是公司向下沉淀文化的渠道。營造良好的企業文化，離不開 CTO/CIO 對團隊建設的熱情和對新人的帶領。作為 CTO/CIO，也應該多多把握與同事分享經驗以及增加對企業和行業了解的機會。
05培養產品意識
CTO/CIO 要從技術角度把控數字化轉型的進程及技術落地的實施效果。CTO/CIO 應具備一定的產品意識，這樣才能在技術層面保障轉型效果。
01、把客戶需求放在第一位
產品研發的目的是滿足客戶需求，產品研發的宗旨是把客戶需求放在第一位。這就要求 CTO/CIO 不僅要懂技術，還要對互聯網產品有良好的感覺，能夠從產品的邏輯性、實用性、可實現性角度出發，結合客戶體驗和實際需求，給出產品改進和完善的總體性設想以及指導性意見。CTO/CIO 與客戶的接觸和交流更多來源於產品經理和業務人員傳達，其實在產品研發過程中，CTO/CIO 需要比產品經理和業務人員更關注客戶體驗以及產品的應用。所以在產品研發過程中，CTO/CIO 的介入可以幫助產品經理及業務人員快速研發出更符合客戶需求的產品。
02、選擇適用於產品研發的技術
產品研發對於技術選取也有一定的要求，這並不代表要選用最先進的技術。CTO/CIO 在選擇技術時要考慮兩方面因素：一是滿足客戶需求；二是公司能夠投入與技術相匹配的資源。CTO/CIO 需要整體把控合適技術的選型、產品與市場定位，從而有效提高開發效率，降低相應的風險。
06增強溝通能力
CTO/CIO 作為企業技術方面的最高負責人，掌握着技術方面最全面的信息，並需要與各個層面的人進行技術方面的溝通與交流。因此，較強的溝通能力是 CTO/CIO 在工作中必不可少的。
01、協調內部工作
CTO/CIO 在協調內部工作時，首先要與 CEO 進行良好的溝通與配合，對 CEO 的工作給予支持，尤其是在技術層面上對於CEO 提出的想法給予技術性的支持，並幫助 CEO 調整、推演、完善想法直至落地。其次，CTO/CIO 與高層管理團隊的溝通和交流也十分重要。CTO 要與 COO、CMO、銷售副總裁、市場副總裁、HRD 等進行適時的交流，從而促使團隊達成一致的戰略意見，確保產品研發、銷售以及運營具有統一的戰略目標。最后，CTO/CIO 要經常與項目團隊成員溝通並給予指導。CTO/CIO 要圍繞公司願景激勵內部成員，確保他們在得到正確的信息和決策的前提下，有序開展工作。CTO/CIO 也要與成員一起，在不降低公司效率和不浪費資源的前提下完成產品的研發以及項目的實施。
02、維護外部關系
CTO/CIO 不僅要在企業內部擔任技術與管理方面的關鍵角色，很多時候還需要成為企業與外部人員溝通和交流的橋梁，尤其是在與客戶對接需求和介紹技術方案時。因此，CTO/CIO 應該具備一些社交方面的能力，以應對現有的以及潛在的客戶。除了與客戶溝通需求方面的內容，CTO/CIO 還可以幫助客戶梳理新的思路和方法，讓客戶成為參與者和創造者，並通過不同形式的溝通讓客戶深入了解業務痛點、構建用戶體驗原型、創造遞增價值。技術出身的 CTO/CIO 是企業的技術門面，是企業技術水平的代言人，擅長與機器打交道的他們，可能並不擅長與人進行溝通和交流。也正是這個原因，對於 CTO/CIO 來說，增強自身的溝通能力才會顯得更加重要。