缺陷的信息：
缺陷嚴重程度：給開發指明當前重點；方便領導把控產品狀態。（測試定的）
致命
嚴重
一般
建議
缺陷報告樣例：（目的描述缺陷，使開發能夠重現缺陷過程）
缺陷標題，
類型，
缺陷內容：（前置條件，重現步驟，期望結果與實際結果）
優先級，
缺陷嚴重程度。
缺陷常見4狀態：新建（測試發起缺陷）--打開（開發確認了）---修復（開發認為修復好了）---關閉（經測試確認已解決，由測試人員關閉）
缺陷優先級：（開發的bug解決順序---開發經理才能最終確定，給開發看當前急待解決bug）
低：可改可不改
中：要改，但不一定是當前版本
高：立即最近解決掉。
正常情況嚴重程度越高優先級越高，但是優先級還要考慮其他因素，如小問題影響同事協作bug/更改可能有其他風險等等，優先級應該提高。。
缺陷類型：
代碼錯誤---開發鍋（故障）
設計錯誤---產品鍋
性能問題---比如延時高
安全問題---保密/hack攻擊
缺陷的跟蹤流程（如何與開發配合）：
JIRA是項目管理層面的黑盒測試bug管理，並不會直接連接jenkins工具：
比如你測試工程師發現了bug,可以通過jira提交，同樣的產品經理發現了bug也能提交。
問題來了：jira管理的bug是功能bug；
jenkins+ant持續集成是為了開發過程中的測試，后面集成構建發布后再接測試就能夠做功能級別的測試。---此后功能bug就可以報給jira跟蹤。
發布前的源碼集成時的bug（比如主分支沖突）不會被報到jira，只會在jenkins/git軟件中提示。
JIRA軟件介紹：
1.支持多平台
2.支持多語言（中英日韓...）
3.配置靈活，動能強大。
jira使用者：
測試
開發
領導
產品/項目經理
其他-如運維
jira中的”問題/事件（issue）“概念：
jira中所有的工作都可以稱為issue-事件！
jira中的"工作流"概念:--工作（就是某個issue）的流動-----可以管理項目中的所有事情！！！
ToDo（待辦）--in progress（解決中，開發點）--in review（待評審，開發點，並修改經辦人為測試人）----Done（測試點）
issue更宏觀包括的類型有：“bug缺陷”，”待改進“，“任務”，“新功能”等等
jira中所有的事都可以叫issue,因此其實發起的東西就是issue,只不過有時候這個issue本質上是任務，有時候是bug等。
測試視角登錄jira:
點擊“新建"創建事件(會顯示ToDo狀態）
然后填寫問題
然后填寫優先級
然后選擇"經辦人"（即流轉目標對象）
提交即可
在問題欄中可見到你提交的issuse
每個人注意的操作有兩部分：
- 經辦人選擇
- 工作流狀態變更（上方可以更改工作流的狀態。）
