希望 .net 和 WPF 技術時至今日，還能有一些存在感。
這個項目源於2015年前后，當時開發的初版，我使用了 ASP.NET MVC 做為后端，數據庫使用原生 ADO.NET 進行操作、WPF 做客服端，Web 訪客端使用原生 JavaScript 開發。為了使整個系統能夠向下兼容，客服端 .net 框架使用的是 .net framework 3.5 ，可以兼容 Windows XP SP2，Web 訪客端為了兼容 IE6 ，也使用了許多比較麻煩的技術實現，說來話長，這次不展開說這方面的細節。
在這次重構的新版本放棄了對 Windows XP 和 IE6 的支持，后端使用 .net core 3.1 ，數據庫操作使用了 entity framework core。客服端依然是 WPF，基礎框架升級到了 .net framework 4.8 ，訪客端依然是原生 JavaScript，兼容 IE8 及以上瀏覽器。
另外相對於2015年的版本，這次重構我增加了一個 Web 后台，使用 Vue 實現，把原先放在客服端的一些管理功能，改到了 Web 后台中，例如：組織機構管理、客服管理、角色權限管理、多站點管理等。
此外因為有了 Web 后台，這次有興趣的朋友就可以自行注冊體驗了，當年的舊版本需要我手工開通，很是麻煩。
前段時間我開始寫一個系列的文章，介紹這個軟件的開發過程和細節
.net core 和 WPF 開發升訊威在線客服系統：目錄
https://blog.shengxunwei.com/Home/Post/44a31a32-d4e1-4ddd-8526-8a2bcd2e22be
后來有一些朋友希望我能提供私有化部署的版本，或者開源。
開源的計划我反復考慮過，目前還沒有想好以什么樣的形式來在開源的基礎上繼續開發和維護。我之前開源過一個微信營銷系統，感覺效果不是太好，使用的朋友應該有不少，但是一起維護那就沒有了，感覺沒有發揮開源的意義。
我花了一些時間，先發布了一套可以私有化部署的版本。包括了完整的服務器程序、靜態資源、客服端軟件。並且耗費了很長的業余時間寫了詳細的安裝說明。這次先從完全免費和共享出發，希望對你有用。
私有化部署版沒有功能限制或使用期限的限制。在后續的版本升級過程中，可以同步更新版本。
軟件的效果截圖如下：
系統優勢
一線技術水平的穩定性與安全性，系統具備先進的網絡通信技術基礎，針對客戶的實際使用情況，進行了長時間的調研與優化，具備極佳的穩定性，可以確保在任何情況下，100% 不丟消息。
私有化部署版下載地址
安裝部署說明手冊
https://go.shengxunwei.com/?linkid=8f710852-a245-4042-aa28-507a0dd0aec1
安裝部署難度：★☆☆☆☆
只需掌握基本的 Windows 軟件操作，會安裝軟件，就可以完成安裝部署。
技術支持
在安裝配置的過程中遇到問題 ，可以聯系：
- QQ：279060597
- E-mail：cao.silhouette@msn.com