手把手教你部署自己的私有化客服系統(3)


這篇文件是客服系統服務器部署的第三篇,也是最后一篇,完成資源站點部署,服務器部署就搞定了。

下載升訊威在線客服系統:
https://go.shengxunwei.com/?linkid=dc259ced-59bc-47e3-91ab-ec43c081f647

安裝部署比較簡單,准備好服務器,1個小時就搞定了,分4個步驟。

  1. 創建數據庫
  2. 配置服務器主程序
  3. 配置服務器資源站點
  4. 配置發布客服端程序

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配置服務器資源站點

確認已經將壓縮包中的“Resource”目錄和“Server”目錄拷貝到服務器上。
在本示例中,我們把“Resource”目錄和“Server”目錄放在“C:\wwwroot\”下,其中“Resource”文件夾為服務器資源站點。

路徑中的文件夾名稱盡量只使用英文構成,不要包含特殊字符和空格。

配置參數

  1. 找到“Resource”目錄下的“embedded.js”,右擊,選擇“編輯”。

  1. 配置服務器連接地址。
  • __remoteHostUri:你的服務器主程序域名。注意需要“/”結尾。
  • __remoteHostUri_Resource:你的服務器資源站點域名。注意需要“/”結尾。
  • __remoteHostUri_Ws:WebSocket 連接地址, 格式為:“wss://kf-api.shengxunwei.com/WS/”
    ** 如果你部署了 SSL 證書,使用的是 https 方式訪問,此處以“wss”開頭。
    ** 如果沒有部署 SSL 證書,使用的是 http 方式訪問,此處以“ws”開頭。

  1. 找到“Resource/WebChat”目錄下的“Config.js”,右擊,選擇“編輯”。

  1. 配置服務器連接地址。
  • 三個連接地址的配置同上,可以直接從“embedded.js”復制過來。
  • __maxUploadFileSize:允許訪客上傳的最大文件大小,單位 MB。

建立 IIS 站點

  1. 打開 IIS,右擊“網站”節點,點擊“添加網站”。

  1. 在“添加網站”界面中,輸入“網站名稱”、“物理路徑”、“主機名”。點擊“確定”。
  • 主機名為 kf-resource 開頭的域名,如 kf-resource.shengxunwei.com。
  • IP 地址無需選擇。
  • 如果已經導入了 SSL 證書,可以將“類型”切換為“https”,並選擇對應的證書。

  1. 在 IIS 中,選擇“應用程序池”,找到剛才新建的“Resource”。

  1. 雙擊“Resource”,在彈出的界面中,選擇“無托管代碼”,點擊“確定”。

  1. 點擊右側的“正在回收”,在彈出的窗口中,取消所有勾選,點擊“下一步”。

  1. 點擊“完成”。

  1. 點擊右側的“高級設置”,在彈出的窗口中,找到“閑置超時(分鍾)”,修改數值為“0”。

  1. 在瀏覽器中訪問你的資源站點域名,進入“v.html”頁面,如“kf-resource.shengxunwei.com/v.html”,看到類似如圖信息,表示安裝部署成功。


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