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前言：
“一個人的成功，85%取決於你的人際關系，15%取決於你的專業知識”。--------戴爾·卡耐基
“一個人是否成功，不在於你知道什么，而在於你認識誰”。
“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系”------羅斯福
1、掌握溝通技巧：
要把“只是認識”這種弱關系強化成為更穩定的關系，需要社交基礎，來源於更深入的交流。
2、通過社交提升自己：
社交方式不止是休閑娛樂、消耗時光，更要是通過社交有意識的提升自我。
3、尋求更高價值的人進行交流：
認識有價值的人、更有利於提升自己。
4、向比自己強的人學習：
辨別朋友需謹慎、選擇朋友很重要：
選擇善良的人做朋友；
做人謙和待人，謙卑有禮貌；
會說話才能聚人心；
傾聽是一門藝術；
團隊需要每個人的付出；
【一】精准識人，發現比你更優秀的人：
1、結交志同道合的朋友：
結交品德高尚、心存善良、樂於助人、勤奮上進的人；
2、日久見人心：
3、利益是檢驗人品的試金石：
落魄時的朋友才值得交
4、事實勝於雄辯：
5、透視識人：“啄木鳥戰略”
采取積極主動的策略、誘導對方有所行動后、再加以觀察、試探。
1）直截了當地詢問，從他對事情清楚的程度來判斷；
2）刨根問底、曾曾逼近、看他如何反應；
3）讓不相干的人從旁側探尋，觀察他的反應；
4）把秘密透露給他，從他的反應觀察人格；
5）把經濟重擔托付給他，觀看他的品格為人；
6）以美色試探；
7）以艱辛的工作試探他的勇氣；
8）勸他喝酒，借醉酒之時試試他的真意
6、對比識人：比較透視識人：
從待人接物的小事。
7、莫以貌取人：
用心觀察，看內涵，不可被表面所迷惑。
三類人不可交：
1）甘言如怡，游戲征逐：吃喝玩樂、彼此奉承，當面一套，背面一套
2）利則相急，患則相傾：唯利是圖，有難就推
3）心術不正的
【二】真誠坦然，讓關系快速從陌生變信任：
1、善心永駐，才能擁有完美的人生
2、關愛他人、贏得人心
3、樂於付出，把奉獻當成一種快樂；
4、原理虛偽，保持真誠的本色
經過包裝的“外在自我”，一個沒有經過包裝的“內在自我”
5、誠實守信，欺騙別人等於欺騙自己：
6、尊重自己，切勿趨炎附勢：
7、心中有愛，勇於打破冷漠的心牆
【三】謙遜低調，打造讓自己受歡迎的親和力：
1、拒絕傲慢，擁有謙虛的態度：
2、謙和待人，就容易收服人心
3、放下身架，才能提高身價
4、平易近人，才能贏得尊敬與愛戴
5、穩重低調，不要自以為是
6、隨時自省，才能揚長避短
人的成長 = 經驗+反思
當你背向陽關的時候，只能看到陰影
7、虛心有容，方能有所成就
【四】深度溝通，高情商表達讓交往更深入
1、從“心”出發，學會以情動人
說服他人的核心點在於征服他人的內心，使對方在情感上有所共鳴
2、為對方着想，先滿足對方的需求
3、真情誠意，說話的魅力在於真誠
4、關心體貼，讓別人感受到溫暖
1）示之以鼓勵
2）示之以關心
3）示之以同情
5、溫言相求，揀對方愛聽的說
6、一見如故，通過交談迅速征服陌生人
1）與初次見面的人拉進距離，通過談論感興趣的話題
2）快速讓陌生人產生好感
【五】提升自我，與價值更高的人深入交流
1、傾聽下屬的建議
2、傾聽智者的忠告
3、傾聽幫助你思考
多聽、多做、少說是一個人成熟的表現
4、傾聽讓你更受歡迎
1）集中精力
2）有選擇的傾聽
3）不打斷，不插話
4）注意傾聽的禮儀
保持目光接觸，不要東張西望，身體前傾，表情自然；
隨時用筆把對方的意見記錄下來；
全神貫注；
插話時要征得對方允許。
5）積極回應對方
點頭、欠身、或者重復一些重要的話，提出幾個對方關心的問題
6）用提問方式引導對方說話
開放式提問，多用一些“為什么”，“什么”，“怎么樣”，“如何”來發問
5、傾聽是一門藝術：
改善傾聽的能力：
1）全心全意的傾聽：
眼睛看着對方，點頭示意或打手勢鼓勵對方說下去
2）協助對方說下去：
3）學會聽言外之意
4）用心聽，但不急於判斷
6、主動傾聽
傾聽過程中注意：
1）要住口，不要聲張；
2）不要心如浮萍，聽什么信什么。
3）溝通無時不在，無處不在，學會靜下心來傾聽，不能心浮氣躁，耳目閉塞，固執己見
7、傾聽他人意見、接受良言指點
8、在聆聽中認識自我
今天做了什么事令我自己非常滿意，為什么會滿意，什么事令我憤怒
【六】合作共贏，深度社交的根本就是高效率協作
1、高效率團隊合作：
1）以集體利益為最高利益
2）用於承擔責任
2、提升人格魅力：
可通過后天有意思的培養；
人生最重要的形式是參與，如果你不去參與，永遠不會知道自己會在里面扮演一個什么角色
留下良好第一印象的6種途徑：
1）對任何人都要真誠相待
2）要時常對人報之以微笑
3）記住別人的名字
4）學會聆聽與贊美別人
5）談論對方感興趣的話題
6）以真誠來感動身邊的人
3、團隊中相互信任：
1）不要相互猜忌
2）要有對團隊負責的態度
3）培養團隊成員良好的品質和態度
4、擺正與領導的關系，努力做到共贏
1）擺正與領導的關系
2）明白自己的價值
5、擁有默契
6、快樂需要分享