X理論和Y理論


  道格拉斯·麥格雷戈(Douglas Mcgregor)把對人的基本假設作了區分,即X理論和Y理論。

  • X理論認為:人們總是盡可能地逃避工作,不願意承擔責任,因此要想有效地進行管理,實現組織的目標,就必須實行強制手段,進行嚴格的領導和控制。(胡蘿卜+大棒的策略)
  • Y理論則是建立在個人和組織的目標能夠達成一致的基礎之上。Y理論認為,工作是人的本能,人們會對承諾的目標做出積極反應,並且能夠從工作中獲得情感上的滿足;員工在恰當的工作條件下願意承擔責任。以便根據各自的個性和特長組成最佳搭檔或團隊,增強勞動率。而親密性強調個人感情的作用,提倡在員工之間應建立一種親密和諧的伙伴關系,為了企業的目標而共同努力。
  • 這兩種理論會產生不同的管理方式:
    • X理論——強勢管理,X理論會導致更強勢的管理。你假設下屬喜歡逃避責任、不願意動腦筋,甚至很討厭上司給他分派工作,為了提高效率,你就會采取一種更為強勢的管理。
    • Y理論——參與管理,你假設下屬願意接受任務,也喜歡發揮自己的潛力,喜歡有挑戰性的工作,作為一名管理者你會更願意給這樣的下屬一些機會,讓他們參與管理。相信個體與交互的價值,背后的假設是 Y理論,也就是說要落實敏捷實踐,參與式管理會更可行。


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