本文主要對SAP各產品模塊進行講解釋義

1) SAP Business Suite
當前 SAP 公司的主力產品包, 2009 年, SAP 發布了 Business Suite 7, 包括:
Enhancement package 4 for SAP ERP 6.0( SAP ECC 604);
SAP Customer Relationship Management ( SAP CRM) 7.0;
SAP Supplier Relationship Management ( SAP SRM) 7.0;
SAP Supply Chain Management ( SAP SCM) 7.0;
SAP Product Lifecycle Management ( SAP PLM) 7.0。
2011 年 11 月, SAP 宣布當前的核心商務套件 Business Suite 7 的生命周期從 2015 年延長至 2020 年 12 月,在此期間所有的更新均通過功能增強包( Enhancement Package)的形式交付給客戶。
2) mySAP ERP
主要就是以前的 SAP R/3 加上 SAP 最新的集成平台 SAP Netweaver。mySAP CRM.之所以叫 mySAP CRM 而不是 SAP CRM,就是為了突出 SAP 的CRM 產品是以客戶為中心的、靈活可配置的……所以叫”my***“, mySAP
CRM 主要就是包括 SAP 的 CRM 產品功能包( Logic Box)再加上 SAP 最新的集成平台 SAP Netweaver。
SAP CRM 包括以下功能:
(1) 銷售過程的管理:提供對客戶的 360 度的視野;從銷售預測的制定、分配,到銷售線索、活動、機會管理,再到后續的售后服務;
(2) 營銷過程管理:譬如使用 TPM( Trade Promotion Management/促銷管理)管理營銷過程中的費用預算制定、審批、報銷、結算, 並與 ERP 有良好的集成;
(3) 售后服務管理,可通過集成呼叫系統,記錄客戶的投訴以及后續的處理,並與 ERP 集成;利用 Web Channel(網上商店)功能,擴展了銷售渠道,實現 B2B 和 B2C 等各種功能、在線瀏覽和搜索產品目錄、然后創建訂單。
3) SAP Netweaver
是 SAP 最新的集成應用平台,一方面 SAP 用這么一個平台來集成 SAP 與非 SAP( Oracle,Siebel 等)應用系統;另一方面 SAP 把各個系統都可以通用的功能放入此平台中,如 SAP 門戶( SAP Portal)可以訪問各種 SAP 應用系統( ERP,CRM...)及非 SAP 系統、 SAP 商務智能( SAP BI)可以對來自各種系統的數據進行分析。
包含一系列全面的組件和工具:
組件:
SAP NetWeaver Application Server
SAP NetWeaver Business Warehouse
SAP NetWeaver Business Process Management
SAP NetWeaver Process Integration
SAP NetWeaver Mobile
SAP NetWeaver MDM
SAP NetWeaver Portal
SAP Auto-ID Infrastructure
SAP NetWeaver Identity Management
工具:
Adaptive Computing Controller
SAP NetWeaver Composition Environment
SAP NetWeaver Developer Studio
SAP NetWeaver Visual Composer
4) mySAP.com
這是前幾年 SAP 為了迎合網絡風潮而給自己的產品包改的名字,它跟http://www.mysap.com/ 這個網站沒有任何實質關系,其實它就是現在的SAP Business Suite。
5) SAP R/3
以前 SAP 公司的主力產品,包括大家非常熟悉的 SD, MM, FI, CO, PP 等模塊。但從今年起 SAP 已經不再單獨出售 R/3 的許可證,代之以 mySAP ERP。也就意味着客戶無論選擇 SAP 的何種產品( mySAP ERP, mySAP CRM 等)都會得到 SAP Netweaver,其中包括了 SAP Portal 與 SAP BW 的使用許可。
6) SAP All-in One (SAP A1)
在 SAP ECC6 的基礎上, SAP 按不同行業、不同業務場景做了一些預配置,然后交給咨詢合作伙伴, 由他們再加一些預配置, 減少項目的實施周期,其使用的軟件就是 SAP ERP ECC6.0,主要針對中型企業。 內含 mySAP CRM 的部分功能。
7) SAP Business One (SAP B1)
2002 年 SAP 在收購以色列企業 TopManage Financial Systems 基礎上推出的針對小型企業的 Business One,該產品與 ECC6.0 無任何直接關聯。 優點是價格低廉,並且由於數據結構相同可以無縫地將系統升級至 SAP A1, SAP Business Suite。 SAP B1 中有 CRM 功能,但遠不及 mySAP CRM 系統中的那么強大。
8) SAP Business ByDesign( SAP BYD)
SAP 於 2007 年發布了針對中小企業的 SOA 產品,它是按需部署並運行在SAP 雲之上的,包括 ERP、 CRM、 SRM 等多種應用在內,可以運行在多個平台( PC、智能手機、平板電腦)。
SAP Release 版本之間的差異和關系:
版本 4.6C 以前是所謂傳統的 R3 系統,建立在 SAP Basis 的基礎上;版本4.70 以后,改為 R3 Enterprise,最大的變化是SAP WEB AS 取代了傳統的 Basis,核心業務功能模塊也作了划分; R3 Enterprise 之后改稱為 mySAP ERP2004,基礎平台演變成 SAP NetWeaver,並產生 SAP ECC (ECC = ERP Central Component) ,作為 Enterprise 的替代,並集成了 BW,SEM 和 ITS; 2005 第
4 季度開始 mySAP ERP2005 的准備,最大的變化將是全面轉向 ESA 體系(基於消息機制的企業應用體系),並引入了新的功能模塊,比如 PLM 和 SRM.也就是我們現在說的 ECC6,最近,SAP 發布 ECC6 EHP7 包。
