運營題目
1、請選出互聯網藍海的定義：未知的市場空間
解析：
藍海是指未知的市場空間，紅海則是指已知的市場空間。
一般進入市場面臨的選擇是在藍海中開辟新的道路或在紅海中殺出一條血路，來比喻在市場空間中生存的選擇。
內容輸出
2、內容輸出是指將站內優質內容輸出至站外，促進內容傳播，提升產品品牌。下列產品中符合上述定義的有：
正確答案: B D 你的答案: A B C D (錯誤)
A微頭條
B知乎熱榜✅
C微博熱榜
D簡書出版✅
解析：微頭條：是今日頭條仿微博的社交媒體產品，是粉絲經濟的主要體現。用戶可以通過微頭條發布短內容、與人互動，從而建立關系、獲得粉絲。
知乎熱榜：快速了解今日熱點的微信小程序,知乎熱榜小程序聚合知乎問題榜單最熱門內容,通過知乎熱榜小程序可帶你快速了解今日熱點。[簡單來說：微信上的小程序，在知乎外引流]
微博熱榜|熱門微博：2020年4月博主發現這兩款小程序都已上線微信。所以本題答案還應該包括C。
簡書出版：將平台上那些有深度、有質感、言之有物的好內容編輯成電子書出版。
3、MGC（Machine-generatedContent 機器生產內容）跟以下哪種技術關聯最密切：
正確答案: D 你的答案: D (正確)
區塊鏈
量子計算
虛擬現實
D人工智能
活動運營
4、活動運營的目標不包括：
正確答案: A 你的答案: A (正確)
A改善運營格局
提升品牌
網站推廣(是手段，不是目標。但如果是對網站進行的活動運營，那網站推廣就是目標了。)
促進盈利
5、活動運營可以分為哪幾類
正確答案: A B C 你的答案: A B D (錯誤)
A營銷主導型
B傳播主導型
C混合型
D宣傳盈利性(❌宣傳活動最終都是為了擴大用戶量，獲得更大的盈利，而不是運營活動的類型)
用戶成長體系
6、以下產品中，目前沒有做用戶成長體系的是：
正確答案: B 你的答案: B (正確)
支付寶
B閑魚✅
搜狗輸入法
京東
我覺得用戶成長體系是指推動新用戶向老用戶轉變的過程。這幾個app中只有閑魚沒有，因為流量直接來自於淘寶或者支付寶，並沒有一個明顯的培養用戶的過程。
奈德成
用戶成長體系又叫用戶激勵系統，是指通過數值化用戶行為，累加求和后作為用戶對平台忠誠度、貢獻度的衡量依據，同時可以刺激用戶留在平台的一套結構。核心是提高用戶的【活躍】、【留存】。簡單來說，就是產品規划時，我們需要設計一套完善的獎懲機制，增加用戶粘性，用戶，鼓勵用戶自發到產品中“玩”。
胡阿圓：
那么咸魚就存在這樣的體系，簽到領閑魚幣，利用閑魚幣可進行買、拍賣等，這樣看來只是搜狗不存在，他並沒有直接給出這樣一個板塊，就算有打字量等級區分，但並沒有宣傳手段呈現在大眾面前，並不具有增加用戶粘性的功能。
一只胖橘子：搜狗輸入法的成長體系是什么？
劉柏亨 ：搜狗輸入法有一套成就系統，然后打字量會對標成長等級的，點開個人界面就能看到了
穩定期運營
7、對處於穩定期的產品，哪一生命周期的運營相對而言最為重要？
正確答案: C 你的答案: C (正確)
拉動新增用戶
促進新用戶轉化
C促進老用戶活躍
流失用戶召回
解析：1.AB是增長期產品需要做到的，C是穩定期做的，此時已經又有一批較為穩定的用戶，D是老年期衰落期的產品應該做的。
2.穩定期應該是產品處於相對成熟的狀態。這時已經累計了大量老用戶，而潛在客戶相對較少。此階段對老客的運營和對品牌的運營是重點，對用戶進行細分，精細化運營，關注他們的活躍度。更多要考慮的是如何提升產品的轉化，做到利益最大化。
8、MAU是指：
正確答案: C 你的答案: B (錯誤)
日活躍用戶數
日新增用戶數
C月活躍用戶數month active users
月新增用戶數
9、在SQL中哪個詞不是高級查詢運算詞：
正確答案: D 你的答案: D (正確)
UNION
EXCEPT
INTERSECT
D:OUTPUT
union：並；except：差；intersect：交
INSERT ,UPDATE和DELETE命令使用了OUTPUT子句自身的一個常用語法，但它的位置不同於它在命令中的位置。OUTPUT子句可以像SELECT命令那樣將結果返回給客戶或者與INTO子句一起使用以在一個表中增加行。
付費合作推廣
10、付費合作推廣中，按天收費是哪個：
正確答案: D 你的答案: D (正確)
CPT
CPS
CPC
CPD🍈
CPT（Cost Per Time，每時間段成本）按時間收費
CPS（Cost Per Sale，銷售成本）按實際銷售數量計費
CPC （Cost Per Click，每點擊成本）按點擊次數計費
🍈CPD（Cost Per Day，每天成本）按天計費
補充：
CPV（cost Per Visit，每訪問成本）按訪問計費
CPL（Cost Per Leads）按引導下載注冊或產生購買行為收費
CPR（Cost Per Response）按用戶回應反饋收費，屬於網絡廣告形式換算的新類型
節目CPR=廣告單價/收視率
CPA （Cost Per Action，每次行動成本）按有效行為計費
CPA=消費量/轉化量。
CPM （Cost Per Mille，千人展示成本）按千次展示計費
CPM =（消費量/展現量）*1000
APP推廣
11、APP推廣常用的手段有哪些：
正確答案: A C D 你的答案: A B D (錯誤)
ASO🍈
SEM【網站推廣】
積分牆🍈
應用市場🍈
解析：ASO(App store Optimization)ASO是“應用商店優化”的簡稱。ASO(App store Optimization)就是提升你APP在各類APP應用商店/市場排行榜和搜索結果排名的過程。類似普通網站針對搜索引擎的優化。ASO相關文章
SEM(Search Engine Marketing) 搜索引擎營銷：根據用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平台的網絡營銷，主要面向百度，谷歌，必應，搜狗，360等。
積分牆：在一個應用內展示各種積分任務，包括下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等，以供用戶完成任務獲得積分。
CRM含義
12、CRM是什么意思：
正確答案: A 你的答案: A (正確)
客戶關系管理
供應商關系
管理消費者關系
管理前后台關系管理
解析：
Customer Relationship Management 客戶關系管理
CRM系統是以客戶管理為核心，與銷售，營銷等多方面結合，更注重於吸引新客戶，保留老客戶，降低客戶流失率，解決企業銷售管理問題，助力企業盈利的重要工具，根據不同的定位，CRM類型分為協作型CRM，分析型CRM，運營型CRM。 選A
內容電商含義
以下電商網站中，屬於內容電商的是：
正確答案: C 你的答案: C (正確)
淘寶
京東
C小紅書
酒買網
解析：用戶通過一個內容（圖文、短視頻、直播），發現了一個電商產品，就算內容電商。
公號漲粉策略
以下哪個不是公眾號漲粉策略：B
增加公眾號推廣入口
增加營銷內容推送頻率
提升內容質量
上線分享得優惠活動
解析：漲粉應該是說增量用戶增加，而增加營銷內容推送頻率是提高存量客戶粘度。
第三方內容編輯工具
15、最常用的微信公眾號第三方內容編輯排版工具有哪些：
正確答案: A D 你的答案: A D (正確)
A秀米
堆糖
創客貼
D135編輯器
排版工具：i排版、秀米、135編輯器、新榜編輯器、微信編輯器、排版365等
堆糖：圖文收集工具
創客貼：線上圖形設計工具
會員營收
17、會員營收和哪個變量無直接關聯：
正確答案: C 你的答案: D (錯誤)
會員數
會員單價
會員活躍
會員開通時長
C、活不活躍不重要，重要的是已經是會員了
D、將開通時長理解為開通一個月或者兩個月😂，兩個月的營收自然比一個月的高
互聯網廣告效果
18、影響互聯網廣告效果的直接因素有哪些：
正確答案: A C D E 你的答案: A C E (錯誤)
廣告創意
廣告代理
廣告定向人群
廣告位置
廣告形式
因為廣告代理並不會直接和消費者接觸，他是負責投放廣告或者作出廣告，讓廣告去和消費者接觸。屬於間接
投廣告之前就要確定目標受眾，不同群體用戶當然會影響廣告效果。屬於直接。
百曉生兵器榜
19、百曉生兵器榜上，“小李飛刀”位列第三，請問排名第四的是：
正確答案: A 你的答案: D (錯誤)
嵩陽鐵劍🍢
子母龍鳳環
天機棒
溫侯銀戟
棒環刀劍戟
“兵器譜”是古龍筆下的百曉生所著，列出了江湖上排名靠前的人物以及他們的兵器、武功。
１、天機棒——天機老人
天機老人是《多情劍客無情劍》里面的第一高手，據說姓孫，老孫頭。天機老人非常神秘，身若浮雲，神龍見首不見尾。天機老人的死因，小說中沒有明確說明，據推斷是死於上官金虹之手。
2、龍鳳環——上官金虹
上官金虹的武器龍鳳環，一環雕刻着金龍，一環雕刻着金鳳。龍鳳環不但材質特殊，還有吸鐵石的功能，可以吸住各種鐵制兵器。上官金虹是金錢幫的幫主，書中的大ＢＯＯＳ，最后被李尋歡殺掉。
3、小李飛刀——李尋歡
小李飛刀，長三寸七分，雖然看起來平平無奇，卻在兵器譜中排在第三位。李尋歡文武全才，曾是朝廷殿試第三名，故有小李探花之名。小李神刀，冠絕天下，出手一刀，見血封喉，例不虛發！李尋歡雖然排在第三位，卻能戰勝第二位的上官金虹。
4、嵩陽鐵劍——郭嵩陽
郭嵩陽，名如其人，人如其名。郭嵩陽一身浩然正氣，曾經憑借"嵩陽鐵劍"擊敗排名第五的銀戟溫侯呂鳳先，在興雲庄中一劍擊殺金剛鐵拐諸葛剛。郭嵩陽的武功跟李尋歡在伯仲之間，最后死於荊無命之手。
5、溫侯銀戟——呂鳳先
呂鳳先，實乃當世之英才，名字像極了三國時期的猛將呂布，但他為人卻極為自尊自負，孤高自賞，曾敗在郭嵩陽手下。
內容運營順序
20、內容運營是進行游戲宣傳、擴增玩家數量、博取用戶關注度的一種有效渠道，不同的運營階段，其核心目標也具有不同的特點。假設你需要對一款游戲進行內容運營，並形成一條完整的社區生態鏈，對於以下幾點階段目標，你認為正確的執行順序為：
1-通過高品質的宣傳，博取核心用戶的關注度
2-高質量大范圍地覆蓋各類宣傳渠道
3-用戶生態鏈的完整搭建，以UGC為主導進行穩定的發展
4-公布游戲內容，並初步進行內容社區的搭建
正確答案: A 你的答案: B (錯誤)
1423
4123
4213
1243
直接重點：1.重點宣傳->2.公布內容->3.大面積推廣->4.搭建生態鏈
目的就是：1.先靠宣傳培養第一波用戶，2.公布內容，讓第一波用戶產成黏性，成為核心用戶，基礎體系構建完成，3.繼續如此大規模推廣，引流拉新，4.搭建完整的用戶生態系統
現在回過頭來分析，核心用戶除了方便觀察游戲平衡性和各種細節，是消費能力很差的群體，還是輕度玩家和消費玩家是主要來源（單機游戲無視）
自我體悟：1在4前面，先宣傳，后公布內容。這樣會增加更多用戶。這不就是常見的游戲預售嗎？
UGC 互聯網術語，全稱為User Generated Content，也就是用戶生成內容，即用戶原創內容。UGC的概念最早起源於互聯網領域，即用戶將自己原創的內容通過互聯網平台進行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨着以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念而興起的，也可叫做UCC（User-created Content）。它並不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳並重。
隨着互聯網運用的發展，網絡用戶的交互作用得以體現，用戶既是網絡內容的瀏覽者，也是網絡內容的創造者。
萬字干貨｜UGC的秘密，都在這了
用戶成長體系-人人都是產品經理
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產品經理對於有關積分、成長值、等級等一整套的系統，有人叫用戶成長體系，有人叫用戶激勵系統。筆者的理解是，他們都是一樣的，不用糾結於字眼，關鍵還在於內涵的研究。
關於用戶激勵（或成長，下文統一用成長），其實說白了就是讓用戶“自願”做產品想要他們做的事情，對產品的關鍵詞是「促活」和「留存」。好的用戶成長體系不論對於用戶還是平台來說，都是雙贏的結果。而沒有價值的用戶成長體系對於用戶來說就是一個累贅，往往適得其反。
並不是所有產品都適合，或者都需要設計用戶成長體系的。面對需求非常強烈，你不需要激勵用戶，他們都會投歡送抱的產品，就不需要畫蛇添足。譬如微信的即時通訊（聊天）功能，它的功能就十分簡單，8億用戶依然沒有猶豫地選擇用它。
還有一種不適合做用戶成長體系的產品，就是低頻產品，譬如婚慶、喪禮、畢業典禮相關的服務和商品，一生只有一次或幾年才有一次使用場景的東西，你非要鼓勵用戶去多用，就不太懂人情了吧。
所以，高頻的需求、強度沒那么大的需求，更適合使用用戶成長體系。
GMV：Gross Merchandise Volume，是成交總額，拍下訂單金額（含未付款的部分）
DAU：Daily Active User 日活躍用戶數量
MAU：月活躍用戶量
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CPT（Cost Per Time，每時間段成本）按時間收費
CPS（Cost Per Sale，銷售成本）按實際銷售數量計費
CPC （Cost Per Click，每點擊成本）按點擊次數計費
CPD（Cost Per Day，每天成本）按天計費
CPV（cost Per Visit，每訪問成本）按訪問計費
CPL（Cost Per Leads）按引導下載注冊或產生購買行為收費
CPR（Cost Per Response）按用戶回應反饋收費，屬於網絡廣告形式換算的新類型
節目CPR=廣告單價/收視率
CPA （Cost Per Action，每次行動成本）按有效行為計費
CPA=消費量/轉化量。
CPM （Cost Per Mille，千人展示成本）按千次展示計費
CPM =（消費量/展現量）*1000