競品分析
1.明確競品分析的目的；
解決一個實際的問題，想看看同行都怎么做？
對於公司內部來說，為了發現自身的優勢和劣勢
對於公司外部來說，為了尋找市場的機會和挑戰
2.選擇好競品分析的對象
選擇細分行業的前二/三即可；
比如對於淘寶公司來說：天貓，京東，就是不錯的選擇；
3.對比目標狀態的截屏，主要是目標用戶，使用場景，功能，盈利模式，UI，用戶體驗等幾個維度的對比；
橫向放置不同產品同一功能的截屏，縱向放置當前功能頁面的不同狀態；
5.通過對比分析，得出自己的觀點，我們應該怎么搞？
避免觀察者的偏見，結果偏見，整個競品分析過程要客觀，從產品經理的角度去看競品。達到競品分析的目標
6.常見分析方法
分析問題中常用的分析工具：5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原則等；市場和戰略中常用的方法，如SWOT分析、波特五力分析模型、波特價值鏈分析模型、SCP分析模型、麥肯錫矩陣等
抖音與快手
競品選擇依據：用戶最多兩個短視頻app
產品定位：
快手：記錄真實生活（平凡）；抖音：記錄美好生活(舞台）
目標用戶：
快手：年齡相對分散（農村占大數）；抖音：年輕化（城市占大數）
視頻運營模式：:
快手模式——注重用戶的參與機會，關系推薦，視頻推薦分散，下沉，爭取讓普通用戶的視頻能夠被看見
抖音模式——注重用戶的觀看體驗，算法推薦，視頻推薦集中，聚焦到幾個具有大量粉絲群體的播主
流量分發
快手去中心化分發模式，算法引入GDP+基尼系數，讓快手得以給到平台 UGC 作者以公平而普惠的流量分配，讓平台作者得以積累屬於自己的私域流量。
抖音采用中心化分發邏輯，重運營，爆發性強。
內容調性
快手的內容調性更偏真實生活，所有老鐵都可以將其生活的方方面面展現在快手平台並且得以露出。
抖音對內容的強干預，讓抖音的內容調性更加統一，美好而有趣，正如抖音的口號“記錄美好生活”。
交互形式
快手主要交互形式是雙列視頻，通過雙列瀑布流的形式給予各個視頻相對普惠的曝光機會、將更多選擇權留給用戶。
抖音是單列大屏，強干預的公域化內容產品，推送給用戶的視頻均是平台選擇后的優質內容。
因此快手的容錯率較高，因為用戶已經提前通過標題與封面進行了一次自主選擇，對於內容的容忍度較高。
變現方式
短視頻的變現方式有廣告、直播、電商等。
快手最主要的變現方式是直播，老鐵們積攢了屬於自己的粉絲，可以通過生活直播、游戲和娛樂直播、帶貨直播等形式來變現。
抖音最主要的變現方式是廣告，強公域屬性將流量留在平台層面，在廣告變現上的量級更大，而且沉浸式的體驗，用戶通常第一時間無法分辨是否是廣告，廣告的投放效果會更好。
我的思考
准備完這些材料之后，我總感覺有點不太對。因為這些講的其實都是快手跟抖音表現出來的不同，但是為什么二者會有這樣的不同呢？這幾個點並沒有給出答案。我很快想到了產品定位這個詞，二者的產品定位不同，導致會出現上面的四點不同。那快手跟抖音的產品定位分別是什么呢？彼此之間又有什么不同？
很多人都會說快手主打下沉市場，抖音針對一二線城市的年輕人。也有人會說，快手low，抖音fashion。個人感覺這些說法同樣都只是表現出來的不同，並不是背后的原因。
快手的slogan是“記錄世界記錄你”，抖音的slogan是“記錄美好生活”。
從這兩個slogan可以看出，快手的重點是“世界”跟“你”，而抖音的重點則是“美好”。
快手要記錄的世界沒有形容詞的修飾，是真實的世界，同時不止要記錄世界，還要記錄“你”，也就是說快手注重真實與個體，希望成為普羅大眾記錄和分享自己真實生活的平台。中國什么樣的人什么樣的生活最多？在960萬平方千米的土地上，農村的面積占比、教育水平較低的人口占比，無疑都是較高的。所以中國什么樣的人最多，快手上就是什么樣的人最多，因此大家都說快手low。
而抖音要傳達的是“美好”的世界，什么樣的東西是美好的？潮流、時尚都是人們向往與喜歡的美好。越受人追捧喜歡的東西，就越美好。年輕、美貌、豪車等金字塔頂端的事物多集中在一二線城市，而且都是美好且大部分人希望擁有的。所以抖音上這一類內容較多且容易成為高熱。
到了這一步，我們可以得到，由於產品定位的不同，所以二者的用戶群體、流量分發、內容調性等方面也就有了不同。
想到這里的時候，我的好奇心又一次被激發了，為什么二者的產品定位會有這樣的不同呢？
快手的CEO宿華出生在湖南的一個土家小山寨，從小山寨到縣城再到清華，從谷歌到百度再到創業，宿華一直在探索不同階段的幸福感，成長的環境與經歷讓他極度在意社會資源公平分配這件事，所以他追求人的普惠。
有記者問張一鳴想把今日頭條做成怎樣一家公司，張一鳴的回答是：“先把提高信息分發效率這件事做好，成為全球最大的信息創作與分發平台。”一鳴他追求信息的分發效率，要滿足用戶獲取信息的需求，不管是今日頭條還是抖音，本質上都是內容，只是依托於不同的載體而已，所以他追求的是內容的普惠。
產品定位的不同，源於公司管理層的價值觀不同。（當然抖音初期的產品定位，應該也有要與快手形成差異化的因素。）
當前抖音dau達到4億，快手也突破了3億。當各自地盤的流量吃得差不多之后，下一步就會想要往對方的地盤擴張。所以抖音在做下沉，也在不斷進行關系鏈方面的嘗試；而快手則在嘗試擺脫大眾對他的“low”認知，邀請坂本龍一做音樂會直播，推進mcn形態的建設，也在嘗試大屏的沉浸式體驗。
微信和QQ
產品定位：
微信初期的定位是一款移動端的異步即時通訊應用程序，隨着后續的完善以及新功能的導入（語音信息、搖一搖、朋友圈、訂閱號、游戲），逐步發展成一個綜合性移動社交平台。微信在某種層面上可以說是一個孵化器，龐大的用戶基數及其產生的巨大的數據，這些都是不能用金錢衡量的。
QQ定位：早期是基於PC端的即時通訊工具，逐漸發展承一個解決在手機端和PC端好友聊天，解決移動端通訊的問題。
發展歷程：
QQ從pc端發展過來的移動即時通信，復雜的功能和增值服務也搬到手機端，對於成人社交有點吃力。（快速，簡潔，）
微信從出身就定位於移動互聯網，移動即時語音通話是主打，之后延伸熟人社交，O2O，微信支付，逐步發展成一個綜合性移動社交平台。
目標用戶：
QQ：年輕化，低齡化，半熟人化，陌生交友
微信：大眾化，熟人化，工作化，
功能：
QQ：功能臃腫，傾向於向社區方向發展。
微信：一級入口簡單明了，主打移動通信，把其他功能匿藏在第二級或第三級入口（支付，小程序，第三方服務），為不同類型的用戶提供差異性服務。
盈利模式
QQ：會員等虛擬增值服務，廣告，游戲
微信：變現盈利只是微信的一部分價值，更重要的是，它是個戰略性的產品，是流量的入口，為騰訊的其他產品的導流量，是騰訊深深的護城河。
如果我是PM，發現的痛點
對於微信：
關於聊天界面：在聊天頁面下會有紅色的消息數提示（包括公眾號的，而且公眾號的消息無點擊欲望），數量會越來越多，影響用戶操作視覺體驗，特別是對於有強迫症的用戶，可以增加一鍵去掉功能
關於用戶隱私部分：用戶會被好友直接拉入群聊，沒有驗證
關於公眾號部分：用戶在看訂閱號的文章時，看到一半時退到聊天界面，和朋友聊天，當選擇再次看訂閱號文章時需要重新找該公眾號，然后再找該篇文章，操作繁瑣。可以增加最近瀏覽記錄或者再聊天界面加個漂浮的按鈕一鍵進入。
當然下述問題屬於個人使用習慣問題，並不代表所有用戶，所以在其可行性方面需要進一步調研數據，需求背后的用戶量。
朋友圈已讀顯示
群聊保存到通訊錄功能應該設置成自動保存，避免出現忘了保存，聊天時又找不到群的尷尬問題。市場調研和團隊商榷
（個性化設置）朋友圈點贊數，評論內容，
對於QQ:
墨刀和Axure
定位不同：前者為移動端產品原型圖，后者適用於所有。
前者都是簡化了基礎的操作，但是真的設計到很多的圖層組合，可控地調整頁面元素，
對於我來說這要看做什么樣的原型，給誰看？墨刀更加方便快捷，可以做一個簡單的DEOM和領導溝通；
如果是給技術將詳細功能會用axure繪制原型圖，交互更多更加自由，也可以更加方便的增加備注標簽，方便研發人員理解
舉個例子：總的來說墨刀和Axure就像美圖秀秀和photoshop
淘寶，京東和拼多多
定位：淘寶像個農貿市場，京東像個電器鋪，拼多多（采用“爆款+低價”的模式）
京東是B2C，淘寶是C2C，
簡單來說京東的模式是商家對客戶，基本上賣的都是自己的東西，這樣比較有保障，
淘寶是客戶對客戶，每個店都不一樣。有的可能是代理，有的也是賣自己的東西，但是質量上可能就沒有京東那樣的商城有保障。
用戶畫像：
中下階層，三四線城市（注重價格）；中上階層，一二線城市（注重品質）
使用流程場景：
淘寶和京東93.1%的購買行為，來自於直接搜索，然后根據銷量和評價，決定購買與否。拼多多則是通過秒殺、特賣、清單、免費區域大量銷貨，這就是典型的理智用戶和非理智用戶的區別。一個是直奔目標而去，其它的看都不看一眼。一個是走走逛逛，看看想要的東西有沒有打折，沒有就買點之前沒買過，目前正在打折的東西。
拼多多極大簡化了購買流程，淘寶是從PC時代遷移過來的。很多PC時代的動作，都被默認合理化。在淘寶買東西，首先要加入購物車，在挑挑揀揀之后再下單。拼多多的邏輯，則是再不下單就沒了。每個小細節，都對應不同的用戶轉化邏輯。
功能：
拼多多特有的天天領現金功能。
拼多多沒有購物車功能，對此交易鏈路越短越便捷、轉化越高；
1）淘寶和京東購物車的核心：湊優惠(購物車營銷)
購物車的本質：通過營銷手段鼓勵單用戶購買多件商品降低商家物流成本、包裝成本及部分利潤出讓形成一定的議價能力，屬於單人多品導向型購物，依賴購物車。
2）拼多多拼團的核心：獲客
拼團的本質：鼓勵用戶通過分享邀請他人拼團，形成多用戶（拼團發起人+被邀請人）購買同一款商品降低商家獲客成本形成一定議價能力，屬於單品多人導向型購物，依賴分享功能，不依賴購物車。
物流模式：
京東（自建物流，速度快）；淘寶拼多多（第三方物流，速度慢）
盈利模式：
京東賺差價；淘寶賺服務費，廣告費；拼多多是服務費，廣告費
拼多多崛起的原因：
內部原因：低價，實物團購，微信的流量，通過社交分享裂變的電商模式
外部原因：三至六線人群上網（用戶）和淘寶商家外溢（供貨商）。2015年以后傳統電商巨頭紛紛開始作出消費升級的判斷和布局，2015年6月淘寶打假，清退20多萬商家；2015年7月京東拋棄拍拍；2015年9月拼多多上線，而拼多多的出現則引出了消費降級的論述，淘寶特價版的推出，又被視作阿里推行消費分級的信號。對於一線城市的人而言，拼多多是消費降級。對於三到六線城市的人來說，用拼多多是消費升級。
怎么看待消費升級、降級、分級三種說法：不能只從價格角度考慮問題，升級≠價格升高，價格降低≠降級。三種說法的核心在於消費，因此不存在所謂的消費降級，用戶的消費需求是不斷升級的，即消費升級，而消費分級的說法則強調了消費需求的層次性與不均衡性。中國經濟發展很快，但也不均衡，從電商平台角度來看，要意識到用戶的消費需求升級步伐不一致，需要深刻洞察各類各階層用戶的消費需求特點，並實現差異化滿足。
互聯網公司常見的盈利模式