組織過程資產


做項目管理的人通常會聽到一個有點長的詞:“組織過程資產”。那么什么是“組織過程資產”呢?

經查閱有關書籍,了解到含義如下:

 

在制定項目章程及以后的項目文件時,任何一種以及所有用於影響項目成功的資產都可以作為組織過程資產。任何一種以及所有參與項目的組織都可能有正式或非正式的方針、程序、計划和原則,所有這些的影響都必須考慮。組織過程資產還反映了組織從以前項目中吸取的教訓和學習到的知識,如完成的進度表、風險數據和實現價值數據。組織過程資產的組織方式因行業、組織和應用領域的類型而異。

 

例如,組織過程資產可以歸納為如下兩類。 

(1)組織進行工作的過程與程序。 

  • 組織標准過程,如標准、方針(安全健康方針,項目管理方針);軟件生命周期與項目生命期,以及質量方針與程序(過程審計、目標改進、核對表,以及供組織內部使用的標准過程定義)。 
  • 標准指導原則、工作指令、建議評價標准與實施效果評價准則。 
  • 模板(如風險模板、工作分解結構模板與項目進度網絡圖模板)。 
  • 根據項目的具體需要修改組織標准過程的指導原則與准則。 
  • 組織溝通要求(如可利用的特定溝通技術,允許使用的溝通媒介、記錄的保留,以及安全要求)。 
  • 項目收尾指導原則或要求(如最后項目審計、項目評價、產品確認,以及驗收標准)。 
  • 財務控制程序(如進度報告、必要的開支與支付審查、會計編碼,以及標准合同條文)。 
  • 確定問題與缺陷控制、問題與缺陷識別和解決,以及行動追蹤的問題與缺陷管理程序。 
  • 變更控制程序,包括修改公司正式標准、方針、計划與程序,或者任何項目文件,以及批准與確認任何變更時應遵循的步驟。 
  • 風險控制程序,包括風險類型、概率的確定與后果,以及概率與后果矩陣。 
  • 批准與簽發工作授權的程序。 

 

(2)組織整體信息存儲檢索知識庫。 

  • 過程測量數據庫,用於搜集與提供過程與產品實測數據。 
  • 項目檔案(如范圍、費用、進度,以及質量基准、實施效果測量基准、項目日歷、項目進度網絡圖、風險登記冊、計划的應對行動,以及確定的風險后果)。 
  • 歷史信息與教訓知識庫(如項目記錄與文件,所有的項目收尾資料與文件記錄,以前項目選擇決策結果與績效的信息;以及風險管理努力的信息)。 
  • 問題與缺陷管理數據庫,包括問題與缺陷狀態,控制信息,問題與缺陷解決和行動結果。 
  • 配置管理知識庫,包括公司所有正式標准、方針、程序和任何項目文件的各種版本與基准。 
  • 財務數據庫,包括如工時、發生的費用、預算以及任何項目費用超支等信息。


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