什么是用戶生命周期？
用戶生命周期是從用戶開始接觸產品到離開產品的整個過程。用戶生命周期可分為：引入期、成長期、成熟期、休眠期、流失期。對應的是用戶對產品不同的參與程度。
用戶生命周期有什么用？
按照用戶生命周期來划分用戶，能夠幫助我們了解處於不同生命周期用戶的需求，開展運營策略，從而減少用戶流失。對於引入期用戶需要引導其往成長期用戶發展，而成長期用戶往成熟期用戶發展，成熟期用戶則可以通過會員機制、頭銜認證、定期推送興趣愛好的內容等保證用戶留存，對於休眠期用戶則通過召回機制召回沉默用戶，促進回流。
如何按照用戶生命周期來划分用戶？
一般可以用使用產品的時長和頻率，以及用戶的一些行為來進行划分。比如：
（1）引入期 --- 用戶平均在線時長小於10分鍾；用戶日均上線次數小於2次；用戶注冊后沒有完善信息
（2）成長期 --- 用戶平均在線時長小於30分鍾；用戶日均上線次數小於4次；用戶注冊后完善了信息；用戶評論數小於3次
（3）成熟期 --- 用戶平均在線時長大於30分鍾；用戶日均上線次數大於4次；用戶注冊后完善了信息；用戶評論數大於3次
（4）休眠期 --- 用戶曾經是產品成熟用戶，但是已經連續7天沒有登錄產品了
（5）流失期 --- 用戶連續15天沒有登錄產品
* 需要注意的是，用戶不一定會走完完整的生命周期，可能在引入期或成長期之后就流失了。
如何估算用戶生命周期有多長？
用戶生命周期=周期/(1-周期內新增用戶留存率)
用戶生命周期示例：
