團隊管理規划有4個互相關聯的要素:
- 職能
- 目標
- 團隊
- 路徑
在未來的3個月,6個月,1年,2年,3年,5年中,你希望帶着你的團隊抵達一個什么樣的目的地,也就是團隊的目標。
- 更加清楚目標意味着什么,可不是讓團隊有事情干那么簡單;
目標的意義
目標對團隊管理意味着什么?
意義 | 說明 |
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你和上級的訴求 | 希望收獲什么東西 |
資源的有效配置 | 資源投在有效的方向上 |
執行力 | 清晰的目標是高效執行力的必要條件 |
凝聚力 | 明確的團隊目標和願景,大家為相同的目標而並肩作戰,建立革命友誼 |
激勵 | 清晰的目標讓員工進入物我兩忘的工作狀態 |
- 掌握目標設定的要點;
設定目標的要點
合理的目標,踮起腳尖能夠到的目標就是明確的目標
smart原則
smart原則 | 說明 | 辯證 |
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specific | 明確性 | 把目標設置為可衡量的程度,目標就明確了 |
measureable | 可衡量 | 用數值來衡量,提高性能(反例),某服務的QPS從500提高到1000(正例)發布系統V2.0(反例)發布系統V2.0,支持批量導出,實時對話(正例) |
attainable | 可達 | 設定保守的目標,團隊得不到激勵,沒有挑戰而引起離職 |
relevant | 相關 | 技術類目標都是上下游相關的 |
time-bound | 時限 | 有明確的時間點 |
目標的兩種表現形式:
表現形式 | 說明 |
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KPI | 在某時間點,指標到什么數字 |
OKR | 到某時間點,完成什么工作,實現了哪些功能,達到了某些效果 |
注意坑點:
坑點 | 說明 |
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基於現有資源做目標 | 應該基於遠方目標往前推,短期內可以保證哪幾項重要成果,后面的看如何補充和調配資源 |
目標不明確 | 不能過程化描述,應該描述關鍵性的成果 |
目標應該向下同步 | 跟上級定好目標之后,沒有廣播出來不能悶聲的按照目標去拆解工作,應該說清楚大目標,讓團隊明確方向 |
戰略目標變來變去 | 設定專業目標來增加團隊的內在定力,不受外在影響,弄清楚自己的內在追求 |
- 在團隊頻繁調整,公司戰略不穩定情況下,如何管理團隊目標;
業務目標
對應團隊的職能的下限,是公司和上級對你的團隊的業績要求,從上到下拆解下來,來自外部,不容忽略。
專業目標
團隊的內在要求,屬於自我要求
專業目標的設定也分兩步:
- 選擇你要提升的關鍵維度;
- 設定目標;
職責 | 維度 |
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服務端 | 穩定性,性能 |
數據 | 准確性,安全性 |
功能迭代 | 高效,質量 |
當外部的業務目標不穩定的時候,相對穩定的專業目標可以讓團隊內部有一個指南針,從而降低目標頻繁調整引起的員工焦慮,而且能避免目標變來變去導致的白忙活。
如何平衡業務目標和專業目標
專業目標是重要的事情,業務目標是緊急的事情,參考重要緊急四象限的原則來處理
小結
還是一句話,無利不起早。回答好下面4個問題,就掌握了如何設定團隊目標。
問題 | 提示 |
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設定團隊目標可以帶來哪些好處? | 上級的基本要求,資源的合理配置,凝聚力,執行力,激勵 |
如何設定團隊目標? | SMART原則 |
如何在業務戰略方向不穩定的時候管理團隊目標? | 設定專業目標 |
設定目標常見的坑有哪些? | 不明確,不傳達,無專業目標,沒有以終為始 |
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