Microsoft Teams 版本與語音落地介紹

本文轉載自查看原文 2018-10-30 15:14 885 Microsoft Teams/ 語音落地

我親愛的小伙伴們，失蹤人口回歸啦~~

今天和大家聊的是Microsoft Teams，Teams作為協作的集大成者，可以實現skype for Business的所有功能，還可以在teams里集合Office 365的功能，使用 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、SharePoint 和 Power BI 等應用進行協作、編輯以及共享，你還可以直接在Teams里面加入第三方的應用，使其完美契合流程需要，進而促進團隊工作和提升效率。可以說，有了Teams，以后你只需要打開Teams，協作、溝通和運營都可以在Teams里面完成。Teams在手，天下我有。

目前微軟推出了Teams免費版本，讓沒有使用Office 365的用戶，都可以使用Teams，體驗Teams的功能，而且可以在Teams中進行文檔協作與溝通，更可以無縫的升級到Office 365，使用更多專業級的服務。

在樓主平常見客戶的過程中，發現了客戶們對Teams的興趣很大，有很多的疑問，因此總結成Teams 10問，分享給大家。

Teams免費版適用場景

免費版針對的是300人以下的企業，讓企業團隊可以使用協作、溝通方面的功能，總結如下：
- 不受限制的消息和搜索。
- 內置的語音和視頻電話，適用於個人、小組和整個團隊會議。
- 10 GB 的團隊文件存儲，外加每人 2 GB的個人存儲空間。
- 與 Office Online 應用集成進行實時內容創建，包括內置的 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote。
- 不受限制的應用集成，有140多個商業應用可供選擇——包括 Adobe、Evernote 和 Trello。
- 在 Microsoft 安全、全球的基礎設施的支持下，能夠與公司內外的任何人進行溝通和協作。
什么樣的賬號可以申請免費版的Teams？

非 Office 365 商業付費用戶和非 AAD（Azure Active Directory服務）即第三方郵件的用戶才能免費注冊。AAD 用戶需要付費購買。
使用外部電子郵件（非微軟賬號）登錄Teams，是否需要重新申請賬戶？

使用外部電子郵件(Gmail、QQ、Yahoo…)的用戶可以注冊，系統會自動創建對應的 MSA 帳戶，您無需進行手動申請的操作，只需要接受組織的審查許可，即可以使用外部電子郵件訪問Teams。如下圖，使用sina賬戶登錄，會自動創建對應賬戶，只需要做授權即可用sina賬戶登錄Teams。

Teams免費版本與收費版本的區別

Teams		Teams 免費版	Office 365 中的 Teams
價格		¥0	最低至 ¥32.00 用戶/月
基於聊天的工作區	不受限制的消息和搜索	●	●
	來賓訪問	●	●
	無限應用集成	140+ 應用	200+ 應用
	文件存儲	2 GB/用戶和 10 GB 共享存儲	1 TB/用戶
	內置的內容創建和編輯	Office Online	Office 桌面應用
會議和電話	1:1和多人語音和視頻電話	●	●
	屏幕共享	●	●
	計划的會議	─	●
	智能會議記錄	─	●
	PSTN電話和音頻會議	─	●
生產力工具	電子郵件收件箱和托管	─	●
	公司內網	─	●
	內容管理	─	●
	企業社交網絡	─	●
安全、合規、 IT 價值	全天候電話和 Web 支持	─	●
	可配置的用戶管理	─	●
	強制多重身份驗證	─	●
	高級審計和報告	─	●
	最大用戶限制	300	300+

Teams收費版：

Teams免費版：

Teams升級之后，域名綁定如何設置？

用戶使用免費的Teams功能，不包含計划會議、日歷、1 TB 文件存儲以及高級管理功能，因此與域名綁定無關，用戶可以邀請不同域名后綴的用戶到自己的組織中。

用戶升級到Office 365之后，擁有全套 Teams 功能。升級期間，用戶將為組織注冊一個域名。這可以是用戶已擁有或要購買的自定義域（例如 contoso.com），也可以是 Microsoft 提供的臨時域（例如 contoso.onmicrosoft.com）。升級后，組織中的所有登錄地址都必須匹配新域名。你需要更新所有不匹配該域名的電子郵件地址，以便相應用戶能夠使用完整版本的 Teams 和 Office 365。
Teams升級是否會丟失數據？

升級期間不會丟失任何數據 - 你的所有團隊、聊天、文件以及權限全都保留下來！
升級后的注意事項

升級后，組織不能重新使用免費的 Teams 版本。

升級時，整個組織全部升級，不支持同時存在付費和免費用戶。
Teams語音落地方式

將Teams連接到PSTN的方法與Skype for Business Online略有不同，雖然兩者都擁有Calling Plan（以前稱為帶有PSTN連接的Cloud PBX），但是Teams當中，將連接到現有PBX或SIP中繼的方法稱為Direct Routing，該功能已GA。

Direct Routing與電話系統（Phone System）功能一起使用，讓組織中的人員可以通過微軟提供的PSTN或者由第三方服務提供商提供的PSTN向組織外部撥打電話以及接聽來自組織外部的電話。

下圖是Teams語音落地的總結示意圖，用戶必須擁有具有Teams的Office 365訂閱，以及Phone System，對於微軟calling plan覆蓋的地區，可以直接購買微軟的calling plan；對於Calling Plan沒有覆蓋的地區，可以通過Direct Routing的方式實現電話撥入撥出的功能。

（承接問題7）什么是Phone System？

Phone System是一項 Office 365 功能，作為 Office 365 E5 訂閱計划的一部分提供，或者作為 Office 365 E1 或 Office 365 E3 訂閱計划的附加服務提供。用於管理呼叫路由、策略和用戶配置，其中包括電話呼叫管理系統、呼叫路由和呼叫控制。

Calling Plan是電話系統功能的附加項服務，通過 Teams 和 Skype for Business Online 交付。Calling Plan要求涉及的用戶駐留在 Skype for Business Online 中才能在 Microsoft Teams 中操作。Calling Plan為企業中的人員提供一個主電話號碼，讓他們可以通過 PSTN 向組織外部撥打電話以及接聽來自組織外部的電話。

Phone System許可證是讓用戶使用Calling Plan的先決條件，無論用戶是通過購買微軟Calling Plan還是通過第三方Direct Routing的方式，都需要擁有Phone System。

通常，有兩種類型的通話套餐附加項（Calling Plan）：國內通話套餐（$12）/國際和國內通話套餐($24)。

Calling Plan可以交付的國家目前全球有11個，如下表所示：

Australia

Belgium

Canada

France

Germany

Ireland

Puerto Rico

Netherlands

Spain

United Kingdom (U.K.)

United States (U.S.)

詳細信息可以訪問：Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans

10.（承接8）Teams語音落地詳解

Direct Routing是 Office 365 中的電話系統的功能, 可幫助客戶將 SIP 中繼連接到Teams。在最簡單的部署模型中,客戶從其電信提供商處開始 SIP 中繼，然后使用和配置來SBC（由微軟合作伙伴提供），將SBC 連接到微軟Teams Phone System。可訪問Plan Direct Routing 和 Configure Direct Routing獲取更多詳情。