正在進行的2021年的Microsoft Ignite大會，發布了一系列跟Microsoft Teams相關的新功能，英文介紹請參考 https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/what-s-new-in-microsoft-teams-microsoft-ignite-2021/ba-p/2118226 ，我這里用中文給大家做一個簡單地解讀，並加上我的一些批注。
我將用三四篇文章來分別解讀，這是第三篇，針對通話及Teams周邊設備。這兩個部分的更新其實很多，非常強大。
支持第三方PSTN 提供商無縫接入
PSTN公用電話交換網（PSTN——Public Switch Telephone Network），即我們日常生活中常用的電話網。Teams有一個很大的優勢，就是可以直接作為軟電話。微軟自己有一套PSTN的網絡，但與此同時，如果客戶想要現有的提供商，以前可以通過專門的網關設備和相應的解決方案來實現。現在無需任何硬件，直接通過軟件方面的配置就能實現。
詳情請見 https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/introducing-operator-connect-and-more-teams-calling-updates/ba-p/2176398目前這個服務還在Preview的階段，有望在年底前逐步公開使用。
另外，依靠微軟自己的PSTN網絡，Teams 還支持用電話撥入音頻會議（Audio Conference)，例如一個會議，某些人員用Teams的VoIP，但另外一些人直接用電話線路撥進來，毫無違和感。目前這項功能，也可以直接跟第三方PSTN整合，有望在下個季度公開使用。
微軟的呼叫計划（Calling Plan）進一步擴展
上面多次提到的微軟PSTN，可以理解為微軟自己在全球建設的一套基礎的通話網絡。在今年6月份之前，微軟將完成新增8個區域建設，包括新西蘭，新加坡，羅馬尼亞，捷克，匈牙利，芬蘭，挪威，斯洛伐克。屆時全球將有一共26個市場的客戶可以直接使用微軟的Call Plan, 無需額外的基礎建設。
客服中心和合規錄制解決方案認證
基於Microsoft Teams,企業可以實現自己的客戶中心，目前已經有多家合作伙伴的"客戶中心"方案得到了認證。另外，Teams的通話或會議錄制，也可以通過第三方的解決方案來實現定制化的合規保障，目前這塊也已經有多個認證過的解決方案。分別請參考
https://cloudpartners.transform.microsoft.com/contact-center-solutions
https://cloudpartners.transform.microsoft.com/compliance-recording-solutions
在不同設備之間無縫切換通話
這是我非常期待的一個功能，我們都知道Teams既可以在電腦上接聽通話，也可以在手機或者其他設備上。現在甚至支持，你在通話過程中，一鍵無感切換。這個功能將在近一兩個月內可用。
低數據量模式
如果你的設備一直在WIFI的模式下，或者你已經屬於先富起來的一部分5G的用戶，你可能不會有這個需求。但Teams 現在支持低數據量模式，以便給某些網絡條件不佳的用戶更好的體驗。用戶可以根據自己的具體情況，設置 "一直使用（Always）"還是"僅在數據模式下（only while on cellular networks.）"
Teams Room設備上支持更多視圖
現在Teams Room設備上支持Together mode 和Large Gallery 視圖。如下圖所示。
智能區別講話者
通過一些第三方設備（如下面兩款），結合"Microsoft Teams Intelligent speaker"的技術，即便遠程開會，會議室中有多個與會者，遠程的同事也可以清晰地知道具體是誰在講話。目前支持最多識別10個人的聲音。這個功能在自動字幕，以及會議摘要等場景還特別有用。我還沒有用過，但挺期待的。
Teams 面板（Teams Panes）
這是一塊簡單的面板，可以顯示某個會議室的忙閑狀態，會議信息，一般是安裝在會議室的門口牆上。用戶甚至可以直接通過這個面板預定某個臨時會議。目前有兩個合作伙伴提供這種面板，他們分別是 Crestron 和 Yealink.
Teams 顯示設備功能增強（Teams Display)
這種設備，特別適合放在桌上（最好有獨立辦公室），可以完成完整的Teams 呼叫和會議體驗。增強功能包括：修改背景圖片，會議互動，消息回復，以及可以通過Cortana 進行智能操作。目前支持的設備有聯想的ThinkSmart view.
