優先級定義如下:
《版本前期階段》(功能剛提測):
【P0—緊急】:完全不能滿足產品要求,基本功能明顯未實現或完全不可用,阻塞測試流程與進度(核心功能流程)
1、功能未實現 、功能缺失
2、業務流程不正確
3、閃退
4、數據未上報
5、越權(付費與免費)
6、數據統計計算錯誤
7、用戶信息丟失或錯誤,如升級及覆蓋安裝后數據異常
8、幣種顯示錯誤
9、嚴重視覺(UI)問題:核心頁面
10、頁面顯示(元素不可點、核心頁面錯亂)
11、安全問題(XSS、SQL等注入)
12、系統兼容性問題導致主要功能異常(如:按鈕被遮擋無法進行下一步操作)
13、不可忍受的卡頓、慢(大於30s)
14、 其它導致無法測試的錯誤, 如:服務器500錯誤
【P1—高】:產品的功能實現和需求不符合,沒有達到預期的效果,但不阻塞測試進度(非核心功能流程,不影響其他功能)
1、小功能未實現,小功能缺失(如:打電話等)
2、概率性的閃退
3、頁面顯示(未按照UI實現,用戶體驗較差)
4、繁簡體顯示錯誤
5、跳轉錯誤(示例:FaceBook打開計算器跳轉到了官網)
6、頁面加載較慢(大於15S)
7、排序未實現
8、明顯的卡頓(可稍微忍受)
9、系統兼容性問題導致次要功能異常(如:頁面未顯示全,但是不影響功能的使用)
10、異常情況處理缺失,如斷網、弱網、中斷操作(前后台切換)
11、 類型、邊界條件下發生錯誤(如:僅輸入數字年齡,但可輸入其他字符,並不報錯)
12、 光標跳轉設置不好,鼠標(光標)定位錯誤
【P2—中】:比較小的功能、UI或交互問題,可以繞過此類問題來進行測試。
1、概率極低的閃退
2、占比率低的非主流系統兼容性閃退(Android的某些機型)
3、Toast提示文案錯誤
4、OSS文案(顯示文案、提示文案)錯誤
5、頁面加載較慢(大於8S)
6、概率性發生的缺陷
7、字體大小不統一
8、文字排列不整齊
9、文案過長被遮擋、未截斷或未換行
10、輔助說明描述不清楚或未給出
11、刪除未給出二次確認
12、非常規操作或非常規路徑、如多步復合操作后才能復現的問題(用戶一般不這么操作)
13、交互體驗類bug:與系統交互或常人認知不符的交互問題
14、UI兼容性/適配問題
15、該隱藏的部分未隱藏(如:該****提示的未標出)
16、安全保護代碼:參數檢查,判空,數組越界保護,類型溢出
17、 操作時未給用戶提示(如:toast提示)
【P3—低】:一些可修改或不可修改,或者是還不確定能否修改成功的bug,均不影響用戶體驗使用
1、極少機型的適配問題
2、建議類bug,可修可不修,修了最好,不修不影響發布版本
3、延期處理的缺陷(開發確定是缺陷,不影響當前上線,開發可在上線后處理)
4、掛起的缺陷(開發人員待找技術解決方案)
《版本后期階段》(版本發布前2天):
按照實際情況,可提高繁簡體文案、錯別字、toast提示的bug等級為緊急
《線上》
緊急:
影響用戶使用或大量用戶反饋的bug
要求如下:
1、所提交的bug應該被修復的優先級。共分為四級,分別為P0、P1、P2、P3, 其中P0最高,P3最低。P0 & P1的bug必須要在模塊交付前完全修復。
2、P0需在24小時內處理完成。若有完成不了的分險請及時報出