本文來自網易雲社區。
精准營銷的 5W 模型已有不少答案分說，實質就是將目標客戶分類（或者是分級），有針對性地制定營銷策略。基於大數據的精准營銷就是利用大數據技術來支持精確分類，預測營銷效果，並根據執行結果、時效性持續改進策略。
我們對精准營銷的期待，不外乎降低獲客成本、提升營銷效率，然而“精准”首先是深刻地理解市場和用戶，這就不是低成本能夠 hold 住的活兒，而大數據技術的應用讓我們能夠在把效率做好的同時降低成本（當然指望初期就降低成本需要很高的智慧）。
理解用戶、區分用戶，基於人口屬性、生活習慣和消費行為的用戶畫像很重要，而提取用戶畫像需要處理海量的信息和行為日志，要花費大量時間和人力來做。不過，有了用戶畫像，除了制定精准的渠道策略，還可以實現如下目標：
- 用戶研究：指導產品優化，甚至做到產品功能的私人定制等。
- 個性服務：個性化推薦，個性化搜索等。
業務決策：排名統計，地域分析，行業趨勢，競品分析等。
這些對精准營銷的實施也是很有好處的。
大數據平台的優勢，就是讓我們能夠匯總各種數據來源進行快速分析，從中發現比較准確的用戶興趣特征（用戶畫像），用來支持精准營銷。
優秀的大數據平台不僅要保證分析效果，還要能夠降低分析門檻和分析成本。互聯網數據質量差別很大，底層的數據集成、數據清洗、離線/實時計算都是必要的，所以網易猛獁一站式大數據管理和應用開發平台的設計，就是以一個平台覆蓋各種企業大數據使用場景。上層數據分析，就要提供可指導決策的insight，易用，比如網易有數大數據可視化分析平台，就是一個面向業務人員的自助式敏捷分析平台，可以直接反映營銷策略的效果、供應鏈狀況等。