需求分析與模型設計

第一部分 需求分析

1.1 用戶調研

1.1.1 調研對象

　　東北師范大學在校大學生共85人

1.1.2 調研提綱 

　　（1） 目的：為了讓同學們更好地享受優質的服務，了解同學們是否有對食堂點餐這方面的需求，在此基礎上提出可行性的意見以及提供有效的數據和決策依據。

　　（2） 內容：我們主要着重對一下幾個問題進行分析討論：

1. 1. 　　從點餐到取餐所花費的時間;
   2. 　　不去食堂吃飯的原因;
   3. 　　點外賣的情況;
   4. 　　對校園點餐的看法及建議。

　　（3） 方法：借助問卷星設計了在線問卷調查

1.1.3 調研實施過程 

小組討論以及確定研究目標，抓准研究切入點。

1. 1. 確定了問卷調查的調研方法並借助問卷星設計了在線問卷調查。
   2. 轉發傳播，回收問卷。
   3. 統計調查問卷，分析結果，得出相關結論。

1.1.4 調研結果的統計分析 

　　說明：我們小組主要針對以下幾個問題進行了統計

 

1.1.5 調研結果的討論 

　　

　　經過小組的討論，我們的得出結論，同學們不去食堂吃飯的大部分原因是排隊時間太長，耽誤了同學們的時間，這跟我們開發的點餐系統的初衷是一致的，我們還發現，同學們對此點餐系統有配送需求，所以我們增加了配送這一功能。

 

1.2 撰寫需求規格說明書 

1.2.1 引言

　　

（1）編寫目的：

 

　　在開發前期，通過跟客戶溝通，獲得一份雙方都認同的需求說明文檔，針對用戶提出的修改要求，及時處理，更新需求文檔。確定需求后才能進行相應的開發。明確系統的基本需求，旨在整個開發過程中，指導和幫助編寫代碼分析解決系統的問題，需求分析文檔在軟件開發過程中是最重要的一部分，可以在前期避免系統的一些問題，需求分析的質量決定着系統的質量，貫穿着整個開發的過程。

 

（2）背景說明：

 

　　現在要開發的校食堂點餐系統,通過對校食堂的相應的實地考察,我們了解到學校的食堂工作全是由人工服務,並且每天的食堂人流量多,導致每天的學生和老師的用餐時間增多,且造成食堂空間擁擠,人員流動不通的弊病。為了使食堂的工作效率增加,學生的所受的服務更加便捷和多元化,便設計此系統 作為食堂和被服務者全新的合作方式。

 

1.2.2 需求分析和開發目標 

　

（1）需求分析：

 

當前餐廳存在的問題是學校的食堂工作全是由人工服務,並且每天的食堂人流量多,導致每天的學生的用餐時間增多,且造成食堂空間擁擠,人員流動不通的弊病解決方法是可將傳統的人工轉為使用食堂點餐系統，系統可以為顧客提供服務，大大減少了學生因排隊耽誤時間而造成的損失，提高了食堂的工作效率。

 

 

 

（2）開發目標：

 

系統主要完成以下幾個功能:
1. 方便學生查詢食堂的基本信息;
2. 可以方便對窗口信息的查詢;
3. 對每日食堂所做出的菜品進行菜單的生成且自動更新菜單;
4. 方便食堂查詢、更新學生的評價信息;
5. 方便實現食堂銷售菜的收入、查詢、統計等;
6. 方便食堂對員工的管理;
7. 方便查詢學生的信息;
8. 方便對訂單信息的查詢與更新。

 

1.2.3 用戶角色分析表 

角色	訂餐員	食堂管理員	系統管理員
用戶特點	口味需求大，追求效率，時間寶貴	效率高	善於分析，有耐心
動機	登錄，點餐，對食物和服務評價	登錄，接受訂單，送餐	登錄系統，管理、統計、分析基礎數據，權限管理，發布菜單
功能需求	點擊點餐按鈕，點餐后買單，取餐方式可選擇送餐或是自取，點擊訂單可查詢訂單以及取單號。取餐后可對食物和服務進行評價。	接收每個時段的訂單，打包好，等待顧客取餐，若顧客即將超過取餐時間，可對其進行通知；顧客若是選擇配送，則食堂管理員送餐	管理基礎數據，對數據進行統計分析，便於做出學生更喜愛的菜譜以及更好的服務方案。

1.2.4 驗收驗證標准  

　

　　功能測試：對項目需求規格說明書中明確的軟件性能進行測試，測試的准則是要滿足規格說明書中的各項性能指標；

　　業務流程測試：對項目的典型業務流程測試；

　　安全性測試：項目是否有留痕功能，即是否保存有用戶的操作日志；

　　易用性測試：

　　　　項目的界面是否友好；

　　　　項目中的提示信息是否清楚、易理解；

　　　　項目中各個模塊的界面風格是否一致；

　　驗收標准：

　　　　能夠達到需求預期的效果，與功能說明書一致；

　　　　項目界面要求風格一致，操作合理，與功能說明書一致；

1.2.5 團隊分工 

姓名	任務	時間	任務比重
張宏宇	分配任務，寫推廣詞	5.11	20%
韋佳妮	制作調查問卷，撰寫需求規格說明書	5.13	20%
李偉、鄭書鴻	完成圖的信息結構	5.14	20%
楊嵐青、安然	完成給用戶界面展示的界面設計原型	5.15	20%
李浩涌	整理資料，發表博客	5.16	20%

1.2.6 需求規格說明書地址 

　　https://pan.baidu.com/s/1E_0WlGdAE6zpu_PlhyTLAw

第二部分 原型設計

 

2.1 信息結構 3分

2.2 主要用戶界面展示 

定好位后的主界面

一些商家的信息。

個人信息

登錄界面。

2.3 原型下載地址 

　　https://modao.cc/app/54653ca05a3a5188d105748216950ce85c35f299#screen=s82304eff444d60f99c1266

 

第三部分 推廣詞

　　

 　　還在為每天吃飯的時候排長隊發愁嗎？還在為食堂飯太難吃無處吐槽嗎？我們這款程序超級適合你喲，我們集網上預約點餐，評論餐廳的功能與一體，現在顧客的角度思考問題，為用戶提供更便捷的服務，節省寶貴的時間。同時具有監督功能，同學們可以評論餐飲質量，側面也能高指標地為同學們提供就餐服務。同學們，趕快行動起來喔~