你在面試時是否無意中暴露了缺點?資深面試官如何從細節中看候選人的軟實力


    面試時,面試官不僅會考察專業技能,更得考察候選人的軟實力,比如候選人的溝通能力,以及團隊協作能力,更重要的是,得確保候選人不是刺頭,能和現有團隊和睦相處。如果發現候選人雖然能力很強,但進團隊后由於溝通能力差等因素,無法和團隊里有效合作,那么這個人同樣是無法應聘成功的。

    這方面,有經驗的面試人不會直接問,比如不會直接問,你和上個團隊相處怎么樣?因為候選人總會說好的,至少我面試的候選人都不會自曝其丑。

    但大多數面試官能從候選人的談吐舉動中對候選人的軟實力進行打分,這里我就結合最近的一些面試實例來告訴大家衡量的依據,大家也可以據此避免一些可能犯錯的地方。

    或許之前大家在面試時也出現過如下案例中所說的情況,唯一的差別是,別的面試官淘汰你了,但不會和你說原因,你可能也就一直重復這些問題,而我不僅會指出問題,更能給出正確的做法。

    這里給出的案例完全是對事不對人,並沒有任何想要映射到某個具體的人的企圖。

 

    案例一,在閑聊中無意中露出了自己不穩重。

    小A來了,我下樓去接他,從見面開始,到進面試方面,小A一直是沒話找話,而且說話有些輕浮,不穩重。作為面試官,我只能敷衍他。

    這類人,如果技術可以,那么什么都好說,但如果出現可上可下的情況,被淘汰的可能性很大,因為大多數公司想找個穩重的職業素養好的候選人。

    正確的做法是,在面試的過程中,包括從面試官接觸開始到被面試官送出門,你可以面露微笑,也可以不是特別嚴肅,但別嬉皮笑臉,更別沒話找話。

 

    案例二,沒准備好之前公司的離職原因,自曝家丑,兼說如何說離職原因。

    這個是我聽說的一個案例,候選人小B,被問到為什么要離職,從他的回答中,被面試官聽出是因為他上份工作沒做好,給公司造成損失,所以在上家公司里呆不下去了。

    我不知道最后的面試結果,但這樣一來,我估計除非這個候選人能力特別強,否則很懸。

    如果大家被問到為什么離職,大家可以從客觀情況上找原因,比如要換城市發展,或公司業務方向調整(或干脆關門),總之不是因為大家主觀上不穩定,而是客觀情況導致不得不換。

    如果被面試官感覺是你主觀上為了追求高工資低壓力的工作,雖然這本身不錯,但就會重點考察你的穩定性,而且一旦你最近換工作比較頻繁,而且沒有足夠的解釋,那么一定會被面試官認為你可能不穩定。

 

    案例三,回答問題時,話很多,但沒法說到點子上。

    比如我問,你在數據庫層面有過哪些實際的優化經驗,同時再強調下,是實際經驗,而不是理論經驗。

    這時如果候選人開門見山地說,沒項目經驗,但看過一些技術文檔,隨后再說下看到的一些要點,這樣最多就是讓面試官感覺這部分能力有些欠缺。

    我們也知道,候選人不可能十全十美,在某個方面沒有實際經驗,這很正常,更況且有時候我們問的是加分項,比如我們要招個初級程序員,數據庫層面的實際優化經驗是個加分項,哪怕他說不出什么,也沒問題。

    但這里給大家要強調的是,別為了掩蓋自己的某個缺陷,讓候選人感覺你表達上有問題,或者談吐上沒邏輯性。

    還是拿剛才的數據庫實際優化經驗舉例,我見過一些候選人,的確也能說上些要點,但最后都被歸結成“理論經驗”,而不是“實踐經驗”。這樣,候選人給我的感覺就是沒按要求回答,這就涉及到軟實力方面的問題了。

    這里給大家的建議是,遇到沒接觸過或者不大熟悉的問題,盡量別蒙混過關,畢竟面試官經驗比較豐富,能蒙過去的可能性很小。這時或者可以干脆承認沒這方面經驗,或者可以談些類似的經驗。

 

    案例四,回答問題一定得有條理,爭取先用最短的話說清楚,然后再展開。

    比如我給出了一個場景,然后問這樣做是否會出問題。這時我希望聽到的回答是,候選人先說出結論,然后說出理由。哪怕候選人結論說錯,但理由有一定的道理,那么也算過。

    但有些候選人會啰嗦地說一大堆,在五句話后,我還是無法清晰地聽出候選人的結論。這時候選人就不是僅僅暴露出能力方面的問題了,我就會給候選人打上“溝通上有問題”或“表達能力不佳”這類的不好標簽。

    還是這句話,如果候選人在某方面能力不強,這本身問題不大,只要候選人能在其它方面彌補即可,但千萬別因此心存僥幸,企圖用模棱兩可的回答來蒙面試官。

 

    案例五,隨着我不斷深入提問,候選人會逐漸不耐煩。

    我們知道,跳高比賽中,選手大多會以“無法成功挑戰某個高度”而告終,在面試里,面試官也會通過一些超越候選人能力的問題來看候選人對某個知識的掌握深度。

    比如第一層問題,在Oracle方面,候選人能有哪些調優的經驗,這時大多數候選人都能回答出,假設候選人提到了索引。

    那么在第二層,我就會問索引的應用場景,哪些地方可以用,哪些不能用,大多數候選人也能說上。

    后面是第三層,問下索引的物理結構,以及Oracle對索引的一些內部優化,這時能說上來的候選人一般都很強。

    后面還有第四層,如何根據執行計划,查看索引需要被改進,以及如何改進。

    從上述四層問題里,我們能看到是逐步推進的,對一般的高級開發來說,能說到第三層就不錯了,掌握第二層知識點也行。但我就見過一些候選人,因為回答不上,所以東拉西扯,或者顧左右而言他,或者干脆情緒不穩定。

    這時,我就要懷疑候選人與別人的溝通能力,我可能會擔心,萬一把他招進來,他在和其它人溝通時,會不會也出現這類溝通不善的情況。一旦讓面試官有類似的想法,這對候選人就很不利了。

 

   案例六,候選人不擅於表達出自己的想法,或者讓人有誤解,或者用簡單的話來回答問題

    比如我問ArrayList和LinkedList有什么差別,各自都適用於哪些場景?

    一些不善溝通的候選人就會只說,一個基於數組,一個基於鏈表,然后需要我不斷提示,再不斷深入回答。一個兩個問題這樣就算了,如果大多數問題都這樣,那么候選人就可能會被打上“表達能力欠缺” 的標簽了。

    這里給大家的建議是,首先用適當的語句(當然也不能太多)清晰地回答出問題,然后在面試官許可的情況下,說下這個問題的衍生情況,比如在上述問題里,說出LinkedList是基於雙向鏈表的,同時說出雙向鏈表本身有什么優勢。

    

   案例七,在面試中,總是想套出面試官對這個問題的答案。

    比如我問java里final關鍵字作用在類上是什么含義,這是個比較基礎的問題,一般候選人都能回答上。但哪怕回答不上,你也別反復套面試官的話,比如說個回答,問面試官對不對,或者根據面試官的臉部表情反復修正自己的結論。

    這樣會讓面試官感覺候選人有些投機取巧,或者至少沒主見。還是這句話,會就是會,哪怕不會,也別暴露出自己性格或溝通方面的問題。

 

    根據上述的案例,我們來總結下候選人在面試時應當注意的要點。在java web輕量級開發面試教程,我已經有所總結,這里僅僅是展示軟實力方面的要點。

    要點一,一旦你見到面試官,其實面試就已經開始了,你的一舉一動都被面試官看在眼里,在這個過程中,你應當展示出自己很穩重,這樣就會給人以踏實感。話說回來,面試最長也就一個小時,哪怕裝,這應該也不難吧。

    要點二,你可以回答不出一些問題,但別讓面試官感覺你在溝通表達等方面有問題,更別讓面試官感覺你無法和團隊成員一起協作(比如得控制自己的情緒)。

    要點三,穩重,溝通表達能力強,協作能力強,這些甚至比專業技能更重要,哪怕你通過了技術面試,如果你在這些方面給面試官留下了好印象,那么有些面試官甚至會幫你多爭取工資。

 

    最后,我也想不斷收集面試的素材,從而提升自己在技術面試官方面的能力,如果大家在這方面有好的經驗,或者有類似的素材,也請通過評論等方式來告訴我,謝謝大家。

 


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