文章一：
刷新組織架構問題
1、“客戶端不能獲取正確的組織架構”或“新增加的人員刷新不了組織架構”
首先要判斷是RTX服務器引起的異常還是一些客戶端出現的異常，判斷很簡單，在一台電腦登陸一個在此電腦
沒有登陸過的賬號，如果不能刷新組織架構，說明是服務器端問題；如果可以，說明是客戶端問題。
服務器端問題：
A）RTX服務器防火牆是否關閉；
B）RTX管理器——配置向導——服務運行狀態中的服務是否都在運行，如果是空白的按服務運行狀態空白的
解決方法處理；
C）RTX管理器——配置向導——服務運行狀態——高級配置——更多——左邊的登陸服務器地址是否和實際
IP地址一致；如果不一致，卸載RTX管理器，刪除RTX管理器安裝目錄中的config文件夾，再覆蓋安裝RTX管理器。
D）右鍵我的電腦——管理——服務與應用管理——服務，檢查以RTX開頭的服務是否都已啟動；
E）如果以上都均正常，在RTX管理器停止所有服務，退出RTX管理器，運行RTX管理器安裝目錄\bin\convert.bat,
多運行幾遍，按方法D，重啟windows服務里的3個RTX服務， 按RTX_ConfigCenter、RTX_HTTPServer、
RTX_SvrMain的順序重啟，最后在RTX管理器里重啟所有服務。
客戶端問題：
A）打開RTX客戶端安裝目錄\accounts中以登陸賬號命名的文件夾，刪除Group.xml、UserList2.xml、
RTXProfile.xml，重新登錄；
B）如果問題依然存在，刪除RTX客戶端安裝目錄\accounts中以登陸賬號命名的文件夾；
C）卸載RTX客戶端，在其他盤符下安裝。
2、使用公網IP登錄的用戶刷新組織架構異常
A）檢查路由是否映射RTX服務器的8010端口
B）RTX管理器——服務運行狀態——高級配置——更多——登陸服務器地址，是否已添加公網IP（添加后，
需要在RTX管理器重啟所有服務）。
文章二：
RTX不能刷新組織架構解決方案
1、進入X:\Tencent\RTXServer文件夾下rtxserver.xml
2、用記事本打開rtxserver.xml找到一下內容，將黑體斜體字改成對外IP就ok了
<Servers>
< MsgCenter/>
< DBServer AutoTransPwd="true" DBConnstring="Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DBQ=../db/rtxdb.mdb" IP="127.0.0.1" UDPPort="9000">
< ServerInfo name="HttpServer" type="3" IP="21.134.14.135" TCPPort="8012" UDPPort="8012"/>
< ServerInfo name="SessionServer" type="2" IP="21.134.14.135" TCPPort="8880" UDPPort="8880"/>
< ServerInfo name="FileServer" type="1" IP="21.134.14.135" TCPPort="8003" UDPPort="0"/>
< ServerInfo name="InfoServer" type="100" IP="21.134.14.135" TCPPort="8010" UDPPort="8010"/>
< /DBServer>
< LicenseServer IP="127.0.0.1" UDPPort="9004">
< /LicenseServer>
<GroupServer IP="127.0.0.1" TCPPort="9001">
< /GroupServer>
< ConnServer IP="127.0.0.1" TCPPort="8000" UDPPort="8000" ForMsgCenterIP="127.0.0.1" ForMsgCenterUDPPort="8002" PushStateFreq="60" PushStateChildFreq="20" PushStateClientCount="30" PushExStateFreq="60" PushExStateChildFreq="20" PushExStateClientCount="30" RedirectFlag="0" RedirectSvrIP="127.0.0.1" RedirectSvrTCPPort="8000" RedirectSvrUDPPort="8000" >
< /ConnServer>
<FileServer IP="21.134.14.135" TCPPort="8003">
< /FileServer>
<SessionServer IP="127.0.0.1" TCPPort="8880" UDPPort="8880" EnableDyncChange="FALSE" MaxIncomingFlow="102400" MaxSendPackage="1024">
< /SessionServer>
<Upgradesvr IP="21.134.14.135" TCPPort="8009" AutoCheckSetupFile="TRUE" LoginCheckUpdate="TRUE">
< /Upgradesvr>
<Gateway IP="127.0.0.1" UDPPort="8008" BUin="72912345" Password="0VrVcZOyZfV3/EtzC3WvXQ==" OuterService="start" BConnServer="bqqconn.tencent.com">
<!--如果您的代理中的密碼是明文保存並且長度短於16位系統會自動的把您的密碼加密后保存-->
< !-- HTTP代理設置-->
<HttpProxy EnableProxy="false" ProxyServerIP="" ProxyServerPort="" UserName="" Password="" DomainName=""/>
< !-- SOCKS5代理設置-->
<Socks5Proxy EnableProxy="false" ProxyServerIP="" ProxyServerPort="" UserName="" Password=""/>
< /Gateway>
<APPServer IP="127.0.0.1" TCPPort="8006" ForMsgCenterIP="127.0.0.1" ForMsgCenterUDPPort="8007" >
< /APPServer>
< SDKServer IP="127.0.0.1" TCPPort="6000" ForMsgCenterIP="127.0.0.1" ForMsgCenterUDPPort="8009" >
< /SDKServer>
< OutSupport IP="127.0.0.1" TCPPort="9005" UDPPort="9005"/>
< WanServer IP="remote.rtx.tencent.com" TCPPort="5002" UDPPort="5002"/>
< InfoServer IP="21.134.14.135" TCPPort="8010" UDPPort="8010"/>
< /Servers>
文章三：
telnet 服務器IP 服務器端口 看下8010端口是否通着呢（如果出現一個下划線閃爍，並無任何提示，表示通着的），如果不同，請查看下是否把RTX服武器的8010端口映射出去了