游戲公司里在運營和產品的工作模式上分為兩種,第一種是研發和運營分開的模式,第二種是研發和運營一體化模式,即研運一體。
現階段產品研發和游戲運營分開的工作模式一般出現在代理游戲,這類游戲的研發和發行是2個公司來負責的。研發方(CP)只負責游戲的開發設計並制定游戲功能開發的迭代節奏,運營方負責游戲的用戶運營,活動運營,粉絲運營。
研運一體化:目前研運一體化是游戲運作模式的趨勢,發行商可以通過參與到產品策划、制作、包裝、推廣、運營每一個環節,在整體的概念和方向上去引導產品的生產;自研自營的公司可以更充分打通每一環節,完全主導產品的生產發行流程。
分析工作在這兩種模式下有一定的區別,研運分離的模式中一般是處於其中一方,分析以其中一方為主。研運一體需要同事對接研發和運營的工作。
運營分析主要關注的方向是增加新用戶、促進老用戶活躍、控制收入的節奏,具體到數據層面,會關注到流量的來源和比例,新老用戶的比例,老用戶的活躍度、核心的付費點等等,這是第一步,第二步要根據這些數據,和現有的運營活動或者策略結合起來,分析優勢,效果,不足等問題,以幫助產品發展產品方向上的數據分析,主要關注產品內部,例如注冊率,轉化率,不同功能的使用頻率等等,
做產品的數據分析的首要目的在於,最大的發揮每一個流量(用戶)的價值。每個產品都應該有一個用戶模型,在這個模型中,我們會用一些指標去衡量用戶,例如活躍,付費,購買,或者每天打開等等,產品優化到極致,最理想的情況就是,每一個流量都變成最有價值的用戶,當然這是不可能的
數據分析就像一個羅盤表,不同的部門要看的指標數據不同,用處也不同。運營層面更多的是看推廣的效果,產品層面則要驗證自己的內容、功能點、交互設計做的怎么樣。