用戶畫像(2)構建用戶畫像的數據源


1、和目標有關的用戶數據

     構建用戶畫像是為了還原用戶信息,因此數據來源於:所有用戶相關的數據。

     對於用戶相關數據的分類,使用【封閉性的分類方式】。

     如,世界上分為兩種人,一種是學英語的人,一種是不學英語的人;

          用戶分三類,高價值用戶,中價值用戶,低價值用戶;

          產品生命周期分為,投入期、成長期、成熟期、衰退期…

      這樣的分類方式,有助於后續不斷枚舉並迭代補充遺漏的信息維度。

      另外,不同的分類方式根據應用場景,業務需求的不同,也許各有道理,按需划分即可。

      用戶數據可以划分為靜態信息數據、動態信息數據兩大類。

 

3、靜態信息數據

     用戶相對穩定的信息,這類信息自成標簽。

     如:人口屬性、商業屬性等方面數據。

     如果企業有這類信息則無需過多建模預測,更多的是數據清洗工作。

 

4、動態信息數據

      用戶不斷變化的行為信息,即用戶軌跡。

      當行為集中到互聯網,乃至電商,用戶行為就會聚焦很多,

      如:瀏覽凡客首頁、瀏覽休閑鞋單品頁、搜索帆布鞋、發表關於鞋品質的微博、贊“雙十一大促給力”的微博消息。

      等等均可看作互聯網用戶行為。

 


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