MacBook Pro維修過程


上個月買了2016款無touchbar的MacBook Pro,這款的鍵盤跟15年版本的很不一樣。

在用了三周左右,就發現有個鍵按着不靈活了,像是進了水一樣,黏住感覺,必須要大力按才會出來。思來想去,按起來太不舒服,還是弄去修算了,不將就。

電腦是在廣州天環廣場的蘋果專賣店買的,當時因為以公司名義買,可以減幾百塊(學生也是有折扣,不過不同機型不一樣),於是也就沒去蘋果團或者網購了,迫不及待。雖然蘋果的維修可以在任意的專賣店,但我肯定去我買的那家。

去到蘋果的官網,找到想去維修的專賣店,然后在Genius Bar(天才吧)預約,MacBook維修的預約比較容易,我選擇了周六。

過去的時候,什么都不用帶,只需要帶你的MacBook就行了,發票和維修卡都不用,我很是喜歡這點。

去到那邊二樓找到維修人員,很快就有人詢問電腦的問題,很快的,就依照問題,得出了解決方案———換整個鍵盤。不過我當時那種鍵盤需要預定,登記下,就可以了。

也在大概3、4天后,郵件通知我貨已經到,可以帶去修了。

周五下午偷空去了一趟,不用再預約維修,當然也預約不到,有上個維修沒弄完,是沒法預約下次的。

過去把機器交給維修人員,就回來了。

在當天晚上,就電話通知我已經修好了。

今天又過去一趟,把修好的MacBook帶回來。

蘋果的維修給人一種很專業的感覺,維修人員也都和善,也無網上說的態度不好問題。


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