ISO9126軟件質量模型，是評價軟件質量的國際標准。6個特性27個子特性組成。
ISO/IEC9126軟件質量模型是一種評價軟件質量的通用模型，包括3個層次：
1、質量特性
2、質量子特性
3、度量指標
功能性如XIA
適合性：軟件產品為指定的任務和用戶目標提供一組合適功能的能力。（1、軟件提供了用戶所需要的功能 2、軟件提供的功能是用戶所需要的）
准確性：軟件提供給用戶功能的精確度是否符合目標。（例如：運算結果的准確，數字發生偏差，多個0或少個0）
互操作性：軟件與其它系統進行交互的能力。（例如：PC機中WORD和打印機完成打印互通；接口調用）
保密安全性：軟件保護信息和數據的安全能力。（主要是權限和密碼）
功能性的依從性：遵循相關標准（國際標准、國內標准、行業標准、企業內部規范）
可靠性如下
成熟性：軟件產品為避免軟件內部的錯誤擴散而導至系統失效的能力（主要是對內錯誤的隔離）
容錯性：軟件防止外部接口錯誤擴散而導致系統失效的能力（主要是對外錯誤的隔離）
易恢復性：系統失效后，重新恢復原有的功能和性能的能力。
可靠性的依從性：遵循相關標准。
易用性如下
易理解性：軟件交互給用戶的信息時，要清晰，准確，且要易懂，使用戶能夠快速理解軟件。
易學性：軟件使用戶能學習其應用的能力。
易操作性：軟件產品使用戶能易於操作和控制它的能力。
易用性的依從性：遵循一定的標准。
效率如下
時間特性：軟件處理特定的業務請求所需要的響應時間。
資源利用性：軟件處理特定的業務請求所消耗的系統資源。
效率依從性：遵循一定的標准。
維護性
易分析性：軟件提供輔助手段幫助開發人員定位缺陷產生的原因，判斷出修改的地方。
易改變性：軟件產品使得指定的修改容易實現的能力。（降低修復問題的成本）
穩定性：軟件產品避免由於軟件修改而造成意外結果的能力。
易測試性：軟件提供輔助性手段幫助測試人員實現其測試意圖。
維護性的依從性：遵循相關標准。
可移植性
適應性：軟件產品無需作相應變動就能適應不同環境的能力。
易安裝性：盡可能少的提供選擇，方便用戶直接安裝。
共存性：軟件產品在公共環境中與其它軟件分享公共資源共存的軟件。
易替換性：軟件產品在同樣的環境下，替代另一個相同用途的軟件產品的能力。
可移植性的依從性：遵循相關的標准。