a) 績效考核
在軟件項目的管理中,績效考核一直是最大的難點之一。如何通過績效考核,正確的評價員工的工作和貢獻,也是項目經理需要着重關注的。針對向軟件開發這種純粹的以腦力工作為主的創造性活動,能否使用一定的標准進行績效考核一直是存在爭議的。一個團隊,總是有着各種各樣的人,每個人在這個團隊里都是主角。為了團隊,他們有着相同的目標,但卻擔任着不同的角色,做着不同的事情。正因為每個人都做不同的事情,所以很難在定義一個統一的標准來評判個人在團隊中的績效。並且現在大多數公司都是矩陣型的組織結構,如何評價一名員工在項目中和在項目外的表現也是績效考核需要考慮的問題。
有效的績效考核應該達到如下目的:
1、 保證項目高效的運轉。
2、 保證項目團隊穩定。
3、 全方位的評價每個人。
4、 針對不同類型的人員有不同的考核目的。
績效考評是手段不是目的,是需要通過績效考評來了解項目中每個成員的具體工作狀態,而不是將績效考核作為一種威懾手段。一旦員工對績效考核產生了抵觸情緒的話,項目和項目團隊都會受到影響,這樣的績效考核就得不償失了。
績效考核要做的客觀全面,盡量多選取可量化的數字指標作為考核標准,並且要綜合考慮人員在項目中和在日常工作中的表現。
針對不同類型的員工績效考核的目的也是不同的:針對優秀的,績效考核要體現多勞多得,讓他們能體會到自己付出的努力得到了回報;針對需要成長的,績效考核要能做到指明工作方向,端正工作態度,從而促進其提高;針對工作態度有問題的,績效考核需要從制度上杜絕消極怠工的現象。
b) 團隊激勵
獎勵不僅要有物質的更要有精神的。光獎物質不獎精神,會讓人唯利是圖;光獎精神不獎物質,會讓人缺乏狼性;雙向激勵才能獲取團隊最大的能量。一個優秀的領導者不是抱怨下屬未達成成果,而是設定誘人的激勵計划,不是死壓指標,而是派發激勵政策,不是分解任務,而是分解獎金。
如何有效地激勵部屬,打造一支激勵性團隊,是項目管理的重中之重。項目管理能否掌握激勵的方法,能否有效地激勵,將直接關系到團隊的發展。
1.滿足感,找到讓員工滿足感提升的要素,並滿足他們;
2.個人價值觀,理解員工“我想從工作中得到什么”的思考;
3.工作關系,給員工融洽的員工關系;
4.戰略協同,讓員工目標和企業目標保持一致;
5.正向激勵,解答員工“我對組織是否重要”的疑惑;
6.有效溝通,彼此理解。