程序員能力模型
程序員，大家都是天天埋頭敲代碼，很少對程序員這個職業的能力模型有個了解，造成能力上出現嚴重偏頗，通常嚴重偏技術，不太懂人情世故，不懂如何去溝通，很多時候讓客戶或者業務部門誤解，造成一些不必要的麻煩。其實這樣會嚴重影響自己未來的職業發展的。這樣重要的能力模型應該是怎么樣的呢？見下圖：
首先它是一個等邊三角形，技術只是其中一部分。如何來理解了？剛入門的時候技術很重要，你能做出公司想要的東西；往后態度，就是有沒有認真去做事；在然后溝通而且專業的溝通。我想做技術做得位置也高就也有體會的。按一個人的職業發展來看能力模型如下：
溝通
溝通的目的是解決問題，但是中國人很多時候是先聯絡感情然后才談事情的。簡單總結一下溝通注意點：
- 聯絡感情，建立信任
- 合適的時候
- 用對方喜歡的方式溝通(可以用老虎、考拉、貓頭鷹和孔雀幾種性格給對方划分一下，類似樂嘉的性格色彩)
- 用對方能聽懂的語言，對普通用戶就不能用技術性太強的東西，最好是舉例子，打比方
- 同理心，換位思考，充分地肯定別人的角色。
- 反饋，人都有對未知的恐懼，沒有安全感(上司，老板，客戶等等)
溝通方式：
口頭語言：內容、語氣、方式
身體語言：眼睛、表情、手勢、動作
易患錯誤：表達混亂，忽略方式，方式單一
如何改善你的溝通能力？
說一句的話，分多句來說。
說“不行”的時候改為"您看我這邊現在...，但是..."
能做到的事情，主動請纓。
如何提問？
開放式問題 , 了解更多信息；選擇性問題 ，確認某個問題；還有一種封閉性問題，一般不要用。
做得好，也要落得好。
這個是公司的一個培訓，這里當是會議紀要。寫得不是很細，但關鍵的點基本都有了, 覺得還是有些不錯的東西，貼上來分享。