App應用里應該自動跳轉到系統設置界面嗎？

我們的產品是一個不比手機大的小盒子，有一個數字電視接受模塊和一個無線模塊。它能接受空中的數字電視信號，通過WiFi發出，手機、平板、電腦上做播放軟件來播放數字電視節目。

於是，手機或平板上的播放軟件App要做的第一件事是通過WiFi連接到小盒子。

直到上周，我們決定的產品spec是，Android App（iOS App做不到）運行起來后，立刻自動跳轉到系統WiFi設置界面，在用戶選擇我們小盒子的SSID並給手機或平板分配到IP地址完成連接后，按“返回”鍵（這是Android系統的特色）返回到App啟動畫面，loading轉圈的同時完成App和小盒子的連接。

這個“自動跳轉到系統WiFi設置界面”的想法，源於“教用戶使用產品”的考慮，想方便用戶使用，提升用戶體驗。

最初討論的時候，我隱隱感覺這樣做很怪，但是我沒想清楚，也說不出靠譜的反對理由。

之后，看着團隊里所有的同事，從工程師到項目經理到老板，掉進這樣一個坑里，我們很清楚每一步該做什么，我們很清楚App在做什么，我們也覺得掏出手機直接點圖標運行App不用先想一想是否選擇了正確的WiFi網絡這樣似乎挺方便，我又時時去想，哪里怪。

我給出不同意這樣做的理由。

1. 在手機或平板上運行一個需要訪問互聯網的App后，如果網絡不通，App給出提示，用戶去系統WiFi設置界面確認設置正確，再回到App，刷新。這是智能手機、平板用戶都已經非常習慣的行為了。這樣一個慣常行為，不需要“教”用戶。

2. 用戶是主動運行這個App，自動跳轉到一個系統設置界面，完全不符合用戶的預期。

3. 自動跳轉到系統WiFi設置界面后，用戶即便想到了要選擇正確的WiFi網絡，也完全不知道選擇之后要做什么。這一條不是我預計到的，是逐漸逐漸有試用的用戶提出。

4. 用戶可能會因為已經形成的習慣，在使用我們的產品時可能會先設置正確的WiFi網絡，可是我們的App會固執地引導用戶到系統設置界面，看一眼他已經正確設置的內容。

和很多團隊一樣，我開始提出這個想法的時候，沒有人覺得這個建議值得再考慮一下，這個事情值得再花時間推敲，再花時間修改。

直到有客戶抱怨了。

可是，我們還是不舍得拋棄曾經讓自己沾沾自喜的想法。

所以，現在票數占優的決議是，如果用戶在運行App前已經設置了正確的WiFi網絡，運行App直接嘗試連接，如果連接不上，在給出的網絡不通提示上面放一個按鈕，用戶點擊后，跳轉到系統WiFi設置界面。