需求确认，就是对客户实际诉求的重复了解。我们在需求确认过程中，实际上就是对客户业务流程、流程节点、角色等环节进行记录总结，后续根据各环节当下所需优化工作或诉求进行归宗；后续通过文档和会议的形式，与客户不断的沟通确认，从而达到真正的需求确认。
需求确认的重要性：一个项目从需求确认——功能设计（概要设计、详细设计、业务梳理等）——项目开发——项目部署，以上各个环节都离不开对需求的深入而准确的了解。如果需求无法确认，那后面的工作将是混沌的，杂乱无章的。这个项目也注定是失败的。所以，在需求确认过程中，我们需做到深入而又透彻的了解。从而能够在后续工作中作为指导方向，展开以后的工作。
作为一个开发出身的管理人，难免会在需求确认阶段先考虑实现方案。这其实是一个错误的做法。因为，当需求真正确认以后，才能够做到对所需解决方案的准备定位。所以，希望以后自己能够改掉这个错误观念。
另外，一个重要的问题就是，要有大局观，此处我想说的是，从项目洽谈到需求确认，再到技术方案和研发周期等，都要做到心中有数。而不是局限于某一个环节中。