原文:HelpDesk快速入門

本文將介紹啟明星幫助台Helpdesk的基本使用,本文主要提供給系統管理員使用。 . 添加問題分類 首先,以管理員賬戶 系統默認管理員admin,密碼 登錄helpdesk系統。點擊右上角的用戶名旁下拉箭頭,點擊 后台 ,進入helpdesk后台控制中心。在大類 中類 小類里設置問題所屬分類。啟明星Helpdesk支持Ticket三級分類。在添加分類前,系統管理員要規划好問題的分類。在企業內部,I ...

2021-12-28 10:31 0 1331 推薦指數:

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