服務雲簡介 Salesforce的服務雲（Service Cloud）是專注於客服和呼叫中心解決方案的子系統。它是Salesforce核心CRM系統的一部分。 服務雲特性 服務雲提供了客戶服務和呼叫中心的相關功能，比如個案（Case）處理、解決方案（Solution）管理、個性化服務、多渠道 ...

Salesforce是什么 Salesforce是一個功能全面的雲平台。它是踐行Saas（軟件及服務）概念的先驅之一。 Salesforce的核心功能是CRM（客戶關系管理系統）。系統默認提供大多數CRM需要的功能。 Salesforce也具有很強的可擴展性。管理員可以通過設置界面進行自定義 ...

Developer Console是Salesforce提供的一個基於瀏覽器的集成開發環境。在Developer Console中，開發者可以新建、修改各種Apex、Visualforce、Lightning組件，並且有強大的日志、測試、查詢、斷點調試功能。 本文將簡單介紹Developer ...

導入數據的方式 有兩種方式可以將數據導入Salesforce： 數據導入向導 Data Loader工具 Salesforce支持將csv文件中的數據導入系統。 數據導入向導 數據導入向導可以從設置界面中進入。打開向導，其中會有步驟提示引導用戶將數據導入系統中。 數據導入 ...

以輕型目錄訪問協議（LDAP）來實現，在服務器上會將用戶信息存儲到LDAP數據庫中。相同的，單一注銷（ ...

Salesforce 中的數據庫操作方式 Salesforce 為用戶和開發者提供了四種基本的數據庫操作方式： Apex 中的 DML 語句 Apex 中的 Database 類 SOQL 查詢 SOSL 查詢 DML 語句 DML 全稱 Data ...

Salesforce 中的數據庫操作方式 Salesforce 為用戶和開發者提供了四種基本的數據庫操作方式： Apex 中的 DML 語句 Apex 中的 Database 類 SOQL 查詢 SOSL 查詢 DML 語句 DML 全稱 Data ...

Salesforce.com 一開始是一個雲端的銷售自動化（Sales Force Automation, SFA）以及客戶關系管理工具(Customer Relationship Management, CRM)，但經過這么多年的演化，它已經成為一個可以構建任何企業應用的通用平台 ...