工單系統(也稱為問題跟蹤系統,故障工單系統,支持工單或事件工單系統)是一個計算機軟件包或基於Web的軟件包,用於管理和維護組織需要的問題列表。 工單系統通常用於組織的創建,更新和解決報告的客戶問題。 有三種版本的工單系統,付費版本,定制版本(主要針對一家公司)和開源版本。 因為我們不想為工 ...
功能介紹 基於go語言開發的工單后台管理系統 發單人發布工單,收單人處理工單。 管理員對於人員做審計和工單做審計及上傳公告 開發環境 部署要求 實現效果 github第一次開源項目,感興趣的小伙伴點點星星。長路漫漫你的關注就是我持續開源的動力。 ...
2020-05-03 18:17 1 1077 推薦指數:
工單系統(也稱為問題跟蹤系統,故障工單系統,支持工單或事件工單系統)是一個計算機軟件包或基於Web的軟件包,用於管理和維護組織需要的問題列表。 工單系統通常用於組織的創建,更新和解決報告的客戶問題。 有三種版本的工單系統,付費版本,定制版本(主要針對一家公司)和開源版本。 因為我們不想為工 ...
在我們的工作中,經常會遇到系統或模塊重構工作,今天就來聊一聊我曾經經歷過的一次系統重構經歷。 01 背景 重構發生的背景是,原有的系統架構采用all-in-one的方式,隨着業務的快速發展,用戶訪問量急劇上升,系統請求流量成倍增長,陸續出現了各種問題。當時的系統架構的示意圖如下 02 ...
該項目是基於django的工作流引擎,工單。項目托管在 Github 一、安裝基礎環境 1.1 安裝python 和 pip 1.2 安裝和新建python3虛擬環境 1.3 安裝mysql 1.4 創建數據庫 ...
1.1 工單系統介紹 1、解決的問題 1. 工作流程不統一,大量復雜工作流程,讓人眼花繚亂(工單的邊界比較模糊)。 2. 郵寄審批嚴重耗時、效率低下(特別是很多大部門leader被淹沒在郵件中)。 3. 多部門協同工作,進度無法把控(到處拉群討論 ...
項目的層次結構清楚之后,首先進行mapper層的編寫。關於Mybatis的更多知識,可參見之前的博客。 因為要進行ORM映射,首先准備好pojo,也可以用mybatis的逆向工程生成。 Ord ...
本項目后端采用的是SpringBoot+Mybatis進行開發,為REST風格。前端采用的Vue.js框架,組價使用的是Element。數據庫使用的是Mysql。部署采用的是nginx+docker。 本博客只用於記錄開發思路,具體的實現細節可參考本人的GitHub。 數據庫的表結構實現 ...
工單系統表的設計 apps/user.py/model.py apps/workflow.py/model.py apps/workeorderpy/model.py ...
本工單系統具有如下功能: 用戶登錄進去之后,會有熱點問題推薦,避免用戶重復提交類似的問題 用戶可以查看提交的歷史工單,並可以通過工單編號、提交時間、關鍵字進行檢索,也可以通過工單狀態進行篩選 用戶可以一直追蹤工單的狀態,並在工單處理過程中一直與維護工程師進行交流,保持溝通 ...