電商項目系列文檔（四）：售后的設計（退換貨)
電商的售后業務影響到消費者的體驗，需要考慮的問題如下： 一、主要業務點，分為必填和選填（必填是簡化后的功能，能滿足基本要求，但不完善，選填參考京東實現） 1、申請售后對象：訂單為單位，不能選擇數量（必填）、訂單中某個商品為對象，可選擇數量（選填 ...
原文：售后退換貨產品技術解決方案
圍繞逆向物流退換貨問題的解決方案 快遞鳥集成了多家物流快遞公司渠道，發貨用戶在線一鍵下單，快遞小哥APP接單，並上門取件的全流程在線服務，價格透明，服務有保障，過程可追蹤。給電商平台提供完整的退貨寄件物流解決方案，退貨用戶只需在電商平台一鍵退貨呼叫快遞員上門取件即可，解決平台的逆向物流管理問題，比如退貨后的退款核定監控等。為集團企業和直接發貨用戶解決集中的對賬結算以及內部的快遞集中管理問題。快遞鳥 ...
2020-03-21 22:50 0 625 推薦指數：
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