溝通技巧系列 - 給予和接受反饋的正確姿勢
給予反饋 “績效評估” - 往往是不論普通員工還是管理者都不願意做的事情。 世界各地的員工和管理人員都對這種儀式感到恐懼，其中存在的主要問題是：我 ...
原文：溝通技巧系列 - 積極和移情傾聽
image.png 積極傾聽 Active Listening 傾聽是你可以擁有的最重要的技能之一。你聽得多好對你的工作效率，以及你與他人關系的質量有重大影響。 例如： 我們傾聽以獲取信息。 我們傾聽以理解信息。 我們傾聽以獲得享受。 我們傾聽以獲得學習。 鑒於我們所做的所有這些傾聽，你會認為我們會很擅長 實際上，我們大多數人都沒有，研究表明我們記得我們聽到的百分之二十五到百分之五十。這意味着， ...
2017-12-07 23:25 0 1201 推薦指數：
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