電信客戶流失預測 項目數據 項目概況 電信行業的客戶可以從各種服務提供商中進行選擇,並從一個服務提供商切換到另一個服務提供商。在這個競爭激烈的市場上,電信業務的年流失率為15-25%。 個性化的客戶保留是困難的,因為大多數公司都有大量的客戶,不能為每個客戶投入太多時間。成本太高,超過 ...
這次和一群好友在科賽網上參加了攜程的客戶流失概率預測比賽,最終 名完賽,雖然依然是渣渣成績,但又認識了好多大神,學到了不少東西。 這次這個比賽其實難點還不少,首先就是評分規則與眾不同,本來以為會用AUC或者F score之類的,但官方用的是precision 下,recall的最大值。起初也不知道如何自定義metric,只能用一些默認的,跟線上完全對應不起來,很摸瞎。 一開始只覺得是簡單的分類問題 ...
2016-09-04 17:43 8 4081 推薦指數:
電信客戶流失預測 項目數據 項目概況 電信行業的客戶可以從各種服務提供商中進行選擇,並從一個服務提供商切換到另一個服務提供商。在這個競爭激烈的市場上,電信業務的年流失率為15-25%。 個性化的客戶保留是困難的,因為大多數公司都有大量的客戶,不能為每個客戶投入太多時間。成本太高,超過 ...
針對銀行客戶流失預測,主要流程分為:特征預處理、特征選擇,分類模型選擇與訓練。主要工作如下: 1:特征預處理與選擇 對性別進行啞變量處理; 對是否有****信息將布爾值轉換01表示; 畫出年齡直方圖可以看出大致呈正態分布,對年齡分段處理后缺失值采用插補方式; 資產當前總額=存儲類資產當前 ...
kaggle數據地址:https://www.kaggle.com/sakshigoyal7/credit-card-customers 導入數據 簡單的數據查看 ...
本節的內容是銜接上節數據挖掘寬表處理的部分,上節分析了電信業客戶流失問題分析預測的准備工作,這節繼續進行探索性分析和建模分析及模型評估,客戶流失預測分為流失規則的預測以及流失評分預測。本節的流失規則預測基於決策樹算法,流失評分預測基於神經網絡算法實現。 四、探索性數據分析 1、離散型變量 ...
一、賽題介紹 1、賽題數據: 已知x個歌曲藝人在阿里音樂上的用戶記錄數據( 2015年03月01日-2015年08月30日) 用戶行為表:一行記錄某個用戶某日對某首歌曲的操作,包括: ...
本文講解如何在 Java 程序中集成 Apollo 配置, 主要涉及到一些基礎用法. 對於一些高級用法, 比如如何加密/解密配置項 (可用於數據庫密碼配置), 如何動態切換數據源地址,如何動態切換日志 ...
,實現買量用戶價值最大化? 下面,我將結合具體場景,簡單介紹如何預測您的用戶即將流失,並如何結合預測服 ...
用戶流失的原因分析 流失用戶的原因分析歸根到底還是人(平台用戶)、貨(如電商商品)、場(平台、競品等)三個維度,以下是以打車平台為例:。 用戶流失預測模型 定義用戶流失周期 為了判斷用戶是否流失首先需要定義用戶的流失周期,這里引入回訪率(即某日登陸的用戶中在其后再次登錄的用戶數/當時 ...