電信行業數據挖掘分析
1.離網客戶預測分析客戶流失市場滲透比率高異網用戶策反---- 建立離網客戶預測模型，產生最可能離網的客戶名單，結合客戶價值評分，協助公司采取合適的客戶挽留措施，保證收入和確保客戶忠誠度。2.客戶價值分析客戶與客戶群企業收益率客戶當前價值評分 & 客戶潛在價值---- 核算客戶價值，計算 ...
原文：數據挖掘應用之：電信業離網預警建模過程
.任務概述 . . 目標 離網分析是為了解決由於客戶離網導致市場份額減少 收入降低的問題。目標是提高挽留成功率 降低離網率 減少由於客戶離網帶來的收入損失。因此需要對客戶按照流失傾向評分，產生最可能流失客戶的名單，進一步對這些目標客戶進行細分，得到不同離網客戶的特征，並以此為基礎采取針對性的措施。 客戶離網分析模型的過程大致分為兩個過程，其一是離網分析，其邏輯處理過程如下： 其二是目標客戶細分， ...
2015-10-11 10:03 0 2577 推薦指數：
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