SDN數據中心基礎知識
Unerday&Overlay 名詞解釋 SDN 軟件定義網絡SDN（Software Defined Network）是由美國斯坦福大學CLean State研究組提出的一種新型網絡創新 ...
原文：呼叫中心基礎知識
一步一步開發呼叫中心系列 前言 我以前一直從事的是網站開發，雖然很早就對呼叫中心有了接觸和一定的認識，可對呼叫中心的底層機制實在是談不上了解。現在雖然費盡心力鼓搗了一個貌似還很穩定的呼叫中心出來，但是對呼叫中心的很多硬性知識仍然是一知半解。 本文僅從個人總結角度出發，對已知的呼叫中心知識進行總結。 什么是呼叫中心 呼叫中心 Call Center ，摘自百度知道：就是在一個相對集中的場所，由一批 ...
2015-02-16 15:24 8 4899 推薦指數：
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