楊學明/文
研發效能，就是在按照進度要求，按照質量要求，按照成本要求等約束條件下所需要的研發能力和效率。目前，在人力成本較高、客戶需求多變、產品迭代周期越來越短的環境下，許多公司的CTO和研發總經理不再單一的追求項目進度， 而是需要團隊不斷的提升研發能效，即按時、按質、按項目目標完成項目的交付，最終達到較高的客戶滿意度。
如今,客戶對產品的評價不再局限於項目進度和質量，另外還包括成本、技術領先性、用戶體驗、產品迭代周期等等。根據共創力長期為企業提供咨詢的一些經驗，結合國內一些標桿企業的案例，總結出研發效能需要從以下四個方面進行提升：
1）財務方面的管理提升，包括成本管理和研發費用的控制。要求投入合理，成本可控，隨着項目的成熟度越來越高，應適當的降成本，如采用以下的手段：
a. 進行產品規划，在產品規划就考慮和規避投資浪費；
b. 加強合作，減少無效的開發；
c. 滿足同樣的客戶需求，設計越簡單成本越低；
d. 軟件設計和優化，提升客戶價值；
e. 通過構建架構和平台，通過共享降低軟件開發成本；
f. 在軟件開發過程中構建產品質量。
2）加強團隊資源的管理，也就是利用同樣的人做更多的事。那如何達到讓同樣的人做更多的事呢? 根據我們的經驗，總結如下:
a. 有良好的生產方式， 構建流水線式的平台軟件開發模式，充分利用每個成員的特長， 構建互補型團隊；
b. 提升個人的技術能力和工具掌握的熟練程度；
c. 做"剛剛好的系統"，對需求的價值進行排序,不浪費人力資源；
d. 做好團隊資源風險的管理，如人員請假、離職等；
e. 有完善的團隊激勵和考核機制，以及公平合理的分配機制，獎罰分明；
f. 良好的跨部門的溝通氛圍，鼓勵"能者多勞"，並形成自運作團隊；
g. 加強資源池建設，培育后備力量。
團隊資源主要包括三個方面的資源：業務團隊、技術團隊和工具團隊。
3）縮短產品的迭代周期，快速驗證。這一點是也最復雜的，也涉及到個人構建、提交階段、自動化驗收階段、手工測試階段、非功能性測試階段、生產運營階段的自動化驗證工作，每一個鏈條上的節點都會影響產品發布的進度。有以下幾點需要注意：
a. 構建持續集成和自動化測試的環境，讓軟件的驗證和發布更加快捷；
b. 讓客戶參與部分的驗證工作，快速反饋產品發布的質量問題；
c. 系統測試人員提前介入到需求階段；
d. 開發團隊有良好的質量保證意識，把質量構建在每個開發活動中；
e. 對於客戶需求的變化需要及時、准確無誤的傳遞給研發團隊，並做相應的功能變更；
4）應用先進的技術架構。先進的技術一方面可以吸引優秀的人才，另外可以提升系統運行的效率，提升性能和系統穩定性，提升系統吞吐量。如何引進先進的技術架構呢？
a. 采用公司成熟的架構、平台或中台模式，並不斷進行重構，以達到最優化的狀態；
b. 采用流水線的開發模式，任務與任務之間無縫銜接 ；
c. 對於新的技術先進行預研，預研成果驗收后再用於原有的平台的架構；
d. 與國內外的競品做比較，提升產品在響應時間，用戶體驗，產品性能，成本等方面的優勢，與TOP1進行對標，找出自身產品的技術提升點；
e. 參與行業論壇或專家小組，對行業內的技術趨勢進行研究，得到我司產品的技術路線。
以上四點,是提升研發效能的關鍵的四個維度，如何衡量研發的效能呢? 主要從開發效率、交付質量、過程規范性，成本等等來度量。
本文作者: 楊學明介紹
楊學明，清華大學MBA，深圳市共創力企業管理咨詢有限公司總經理，深圳市匯成研發管理咨詢有限公司董事長，資深研發管理專家，國內首席研發管理專家，曾服務於華為，阿里巴巴等知名企業，楊老師先后在國內開設研發類公開課100多場，服務內訓客戶1000多家，為數百家企業提供了研發咨詢服務，典型的客戶如深圳邁瑞、華立儀表、步步高、英威騰、雷賽智能、埃斯頓、華工科技、中國科學院、電力科學研究院、中國工商銀行、重郵信科、從興電子、浙大網新、聯迪商用等。近兩年服務的客戶如中電海康、網易、蘇寧雲商、烽火科技、29所、華為技術、中興通訊、廣聯達、大唐電力、招商局、京信通信、航盛電子、國電南瑞、中航工業、維力醫療、寒武紀科技、海南郵政、京儀股份、海爾集團、華潤集團、科東電力等。