最近較多同事反映新到手的HP筆記本電腦插入耳機后外放仍有聲音，我也親測問題的確存在，通過百度查詢，結果大體一致，估計這是HP的一個較普遍問題（至少不只是個案）。究其原因估計大多是驅動問題引起。解決方案和步驟如下：
1、卸載原有驅動。在桌面上右鍵點擊我的電腦（新版系統默認叫此電腦），點屬性—設備管理器（win10系統在屬性界面的右側相關設置中可以找到）
（把音頻輸入和輸出設備下的所有設備全部卸載）
2、用系統提供的疑難解答重裝驅動。在屏幕右下角點聲音圖標，再點聲音問題疑難解答，然后...........難后靜靜等待結果吧，可以需要一次重啟
（建議在此之前把耳機插上，我也非專業，不知道是否有用，我在弄的時候是插上的）
在安裝完成后我發現多了幾個設備，下圖中划線的都是之前沒有的
至此，問題已經解決。但願對你有所幫助！！！