隨着“互聯網+”模式深入我們的生活,信息極具碎片化,帶來了數據的爆發式增長,各領域企業逐漸將數據驅動營銷作為企業發展的重中之重。
但2019年互聯網寒冬的強勢襲來,導致流量紅利迅速衰退,被寄予厚望的私域流量營銷反響平平,企業獲客成本依然居高不下。面對低迷的銷售業績,大部分企業都采取了積極的措施:增加投放成本,增強銷售培訓,降低產品單價,但換來的卻是大量的成本浪費與人效值降低。
其實在大數據廣泛應用的時代,對於銷售獲客,企業不僅僅是缺乏的是銷售線索的拓展渠道,更加缺乏對線索的高效篩選、管理能力,這才造成大量有效資源流失,人員效率極低,迫使企業成本越來越高,業績越來越差。
為滿足市場中更加復雜、多樣、繁復的需求,勵銷雲結合勵銷搜客寶、勵銷電話機器人、勵銷CRM等產品的核心功能,打造出一套適合全場景的營銷獲客模型,能夠根據客戶單一功能或組合功能的不同需求,進行不同的模塊化組合。幫助企業快速占據銷售主動地位,掌握海量且精准的銷售線索,降低獲客成本,提升銷售業績。
勵銷搜客寶絕佳的數據管理能力和數據分析能力則能幫助企業圍繞以線索為中心,全周期地跟進記錄與分類分級管理,形成客戶線索檔案,且基於營銷過程中產生的龐大數據,產出自定義數據報表,為企業提供數據決策支持,沉淀客戶資源。
企鯨客SCRM是一個綜合的管理軟件,幾乎擁有勵銷雲所有功能,像AI外呼、搜客寶等等,除此之外企鯨客SCRM管理系統還包含:客戶管理、客戶群管理、客戶轉化、銷售管理、聊天管理、朋友圈運營、企業風控、引流獲客、營銷中心、AI外呼機器人、自營商城、淘寶,京東,拼多多,微盟,有贊、抖店、快手小店、微店、小鵝通等常用第3方平台,授權后台可同步店鋪里面的商品、訂單和會員進行綁定,針對這些數據可針對性的設置會員營銷活動。還有幾大特色功能:
智慧標簽:
通過客戶的各種行為、比如:商城下單、購買類目,購買價格,溝通次數等等,自動給客戶換上不同的標簽,通過運營計划自動任務,針對不同類型的標簽的客戶每天推送不同類型的活動或者商品,起到維護客戶關系和增加商品復購率的效果。
流失提醒:
實時獲取客戶刪除企業微信信息,並第一時間通知管理員或者企業員工。能及時的提示員工哪個客戶把他刪除了,方便員工及時能把客戶加回來,如果實在加不回來了,還可以推送給公司其他員工去加,不會像個人微信那樣,等有人把你刪除了,只有發消息給他的時候才能知道,等發現的時候客戶已經流失很長時間了,但是通過企業微信,當客戶吧你刪除后,能及時在加上,減少客戶流失。
智能加粉:
通過AI雲呼機器人+短信的方式,將企業導入的手機進行意向度的篩選,然后將客戶意向度高的客戶手機號分配給員工或者線索公海給員工添加,可有效提高加粉通過率50%左右。
自營商城:
和企業微信打通的自營商城,支持通過在企業微信客戶端和客戶聊天的時候直接發商品給客戶下單,支持在企業微信客戶端查看客戶的訂單信息,支持員工直接在企業微信客戶端處理售后問題。
企鯨客一直秉持攜手商業伙伴,共同打造新私域流量時代最強大的SCRM。
如果只單獨需要拓客方面的功能兩家都可以選擇,如果需要更好的維護運營客戶選擇企鯨客是最佳的。
