來自百度知道~
我先分享一下自己用的解決辦法，不過最好還是咨詢一下win10的客服，有針對地解決。
當時客服讓我把下面這個東西另存為.reg文件，然后雙擊運行：
點擊查看代碼
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power]
"AwayModeEnabled"=dword:00000000
然后就好了！win10客服真的很棒！