1.如何申請校友郵箱？
移動端可通過微信服務號“同濟大學校友服務大廳”，在“校友禮遇”-“校友郵箱”菜單，進入校友郵箱；PC端可通過網址：
https://mail-mgmt.tongji.edu.cn/homePage（同濟大學郵箱注冊）注冊校友郵箱。
2.如何申請校友郵箱？
可以通過微信服務號“同濟大學校友服務大廳”，在“校友禮遇”-“校友郵箱”菜單，登錄同濟大學郵箱，進入office365在線版界面，點擊Outlook使用郵箱；也可通過網址https://mail.alumni.tongji.edu.cn（校友郵箱門戶）或https://portal.partner.microsoftonline.cn（中國版office365服務門戶）登錄郵箱。
3.校友郵箱所使用的office365具體有哪些權益？
校友郵箱由office365雲服務技術支持，故登錄郵箱同時可使用在線版的office軟件，包括Outlook，OneDrive，SharePoint，Word online，Excel online，PowerPoint online，OneNote online等。但是由於是世紀互聯獨立運營的中國版賬戶，所以校友郵箱賬號在登錄國際版office365服務門戶（https://www.office.com）以及PC端office365軟件時都無法被識別驗證。
4.PC及手機上的Outlook客戶端可以使用校友郵箱嗎？
各系統下的Outlook客戶端，均可使用校友郵箱。Outlook for android、Outlook for ios通過設置Exchange，輸入服務器：partner.outlook.cn，域/用戶名：校友郵箱賬號，即可登錄使用。
詳細步驟可參照《如何在手機上配置Outlook客戶端》：
5.其它郵箱客戶端使用校友郵箱如何設置？
以使用foxmail使用校友郵箱為例：
Foxmail在登錄的時候選擇手動設置；
接收服務器類型：IMAP;
IMAP服務器：partner.outlook.cn；端口: 993；加密方法: TLS（勾選SSL即可）；
SMTP服務器：smtp.partner.outlook.cn；端口: 587；加密方法: TLS（勾選SSL即可）；
POP3服務器：partner.outlook.cn；端口: 995；加密方法: TLS；
創建以后，即可使用校友郵箱。
6.身份認證需要接受手機驗證碼，海外校友如何使用？
目前校友會正在增加通過郵件方式接收驗證碼的功能，方便海外校友通過身份認證申請郵箱。后續請大家留意同濟大學校友服務大廳新的推送。
7.校友身份認證信息中，忘記學號怎么辦？
若無法從相關證件中查找學號，則學號可為空，進入自動認證步驟2或提交證件以人工審核方式通過認證。
8.在申請、認證過程中出現“發送驗證碼失敗”、“調用創建用戶接口失敗”、“人工認證照片上傳失敗”、”授權登錄失敗，代碼200#0″等情況，如何處理？
上述問題目前已修復。技術團隊也將持續關注，並不斷升級使用體驗，若再次發現任何問題，可稍等再試並留言反饋。
或
任何身份認證相關問題，詳詢：
tjxyh@tongji.edu.cn
任何郵箱注冊相關問題，詳詢：
net@tongji.edu.cn
說明：為落實國家法律和網絡安全管理政策要求，根據《同濟大學電子郵箱管理辦法》的相關規定，申請校友郵箱時校友應提供個人信息用於校友身份認證和實名制登記。同濟大學校友會承諾校友在身份認證過程中的個人隱私將得到嚴格的保護，僅用於校友會內部管理，不會提交給任何第三方。