1 內容： 3W
who , when , what.
2 at 確切的人， 不要 @all。
3 在開頭加標簽 [active] 引起注意
- 使用小標題 分段更清晰
- 通知不同的人，使用小標題分段，任務更明確
4 大段郵件 分兩段， 一個是 概述， 一個是詳情
5 注意時區
時區查詢網址 ： https://www.timeanddate.com
6 給出選項， 而不是問題
7 發郵件前自己要讀一遍
檢查語法錯誤，或者筆誤， 或者日期等小錯誤。95%的錯誤可以一次規避
回復郵件， 添加上問題和答案，而不是簡單一個 OK， ‘OK, 我們10月11號上午10.00 開會’
8 對於組會，周報，日報等郵件，可以創建模板，到時候填寫相應的內容省時省事
9 延遲發送
- 周五完成了工作，要下周一發， 可以延遲發送，避免周末幾十封郵件把我的郵件埋住。
- remaind ， 可以延遲兩封郵件提醒大家完成某工作， 而不用再次去考慮這件事了。
- 延遲郵件CC 自己，可以確認這個郵件發送成功了
10 謹慎使用reply all. 以下都不要reply all
- 單獨讓組織者知道的
- 只是涉及自己問題的
- thanks , got it 等回復
11 . 線下討論的結果要及時更新到郵件中，讓其他人知道
12 回復郵件問題 inline, 不要只把回答寫在top
- 使用不同顏色， 看上去易識別的，比如藍色， 或者粗體
- 或者 copy 原問題到你的郵件中， 然后回答，以便forward to 的人能知道問題和提問者
- 如果提問的人沒有把問題列表，可以幫他列出來。
13 如果領導緊急需要一個東西， 要立馬回復郵件讓他安心。
14 把這些rule 分享給team，
開會討論讓組員都了解這些 rule ， 然后收集哪些喜歡做，哪些不喜歡， 最后敲定。能夠提高效率。