1，如果您是賣家
點擊該筆收款紀錄旁邊的“發放退款”，輸入要退款的金額
之前收款扣除的手續費會自動按退款金額占收款總數的比例返還。
需要注意的是發放退款的按鈕在收到該筆款的開始60天內才有，距離收款超過60天后，發放退款的按鈕就會消失。就意味着要退款的話，只能按付款的方式發到買家賬戶。這樣會產生新的手續費。
我要用Paypal退15.00USD給客戶，對方收這15會不會被扣手續費？不會，如果是退款，是不收取手續費的,如果你要是付款給你的客戶，那么還是正常收取手續費的，所以建議你給客戶退款，而不是給客戶付款！
2，如果您是買家，點擊該筆收款旁邊的“詳細信息”，進去之后在頁面的最下方有一個對此交易有爭議，然后發起爭議。
找到要退款的那筆交易，旁邊有個交易詳情，里面有退款，可以選擇全額退款，也可以選擇部分退款