1，如果您是卖家
点击该笔收款纪录旁边的“发放退款”，输入要退款的金额
之前收款扣除的手续费会自动按退款金额占收款总数的比例返还。
需要注意的是发放退款的按钮在收到该笔款的开始60天内才有，距离收款超过60天后，发放退款的按钮就会消失。就意味着要退款的话，只能按付款的方式发到买家账户。这样会产生新的手续费。
我要用Paypal退15.00USD给客户，对方收这15会不会被扣手续费？不会，如果是退款，是不收取手续费的,如果你要是付款给你的客户，那么还是正常收取手续费的，所以建议你给客户退款，而不是给客户付款！
2，如果您是买家，点击该笔收款旁边的“详细信息”，进去之后在页面的最下方有一个对此交易有争议，然后发起争议。
找到要退款的那笔交易，旁边有个交易详情，里面有退款，可以选择全额退款，也可以选择部分退款