如何催單


二種:針對已經有產品在賣的老客戶催單

尊敬的客戶

您好

XXX產品目前在市場銷售怎么樣?如果您有任何產品問題,請記得一定要告知我們。

另外,我們目前正在安排11月的生產計划。

您是我們重要的客戶之一。我們每月都會給您預留些生產空間。

如果您有訂單計划,請記得提早發給我們,我們好提前安排生產計划,及時出貨。

非常感謝您的配合。

Dear Clients

Hope everything is fine with you.

Could you pls kindly advise the sales status for the XXX collection in your market? If you have any question or quality problem on the products pls do let us know.

At the moment we are arranging the production plan for this Nov.

You are one of the most important customers in our company. Every month we will save some production capacity for your order.

If you have any new order plan please send us earlier, so that we can arrange production plan for shipment in time.

Thanks for your cooperation so much.

第三種:針對新客戶,或者有新產品開發的老客戶

尊敬的客戶

您好,

您上次咨詢的那款產品,考慮得怎么樣了?

如果您對該產品有任何細節或者其他方面的疑問,請記得一定要告知我們。

我們目前的訂單已經排到了11月底,如果您有訂單計划,請記得早點下單,方便我們及時安排。

非常感謝您的配合!

Dear Clients

Hope everything is fine with you.

How about the XXX collection development process in your company?

If you have any questions about the product details or anything else, please do let us know.

At the moment, our production schedule is full till the end of Nov.

If you have any new order plans, pls do let us know earlier for our production plan in time.

Thanks for your cooperation in advance.

第四種:針對某行業內產品成本變化快的情況,我們還可以加上以下話術:

“目前市場上的原材料、物流成本變化太快,這也是我們憂慮的一點。當然我們會盡量去控制。

 

但如果您早點下單,將對我們控制成本更方便。提前感謝您的理解與配合。”

At the moment, the raw materials and shipping cost are changing so fast that we are worrying about.

Of course, we will try to control the cost change.

But it will be better for us to control if your order can reach us earlier.

Thanks for your understanding and cooperation advance.

第五種:針對有計划年底出貨的客戶。

很快到年底了。對一些產品生產周期比較長的行業來講,有的公司,訂單計划已經排到了11月份或者12月份,甚至更長。

如果我們希望今年年底有一個好收成。現在開始,我們就得想好該怎么催單了。

如果是年底催單,在結合以上幾種方式的基礎上,我們可以再加以下內容:

“年底,是工廠的生產高峰期。您如果有訂單要下,請盡快下單,以便給您及時安排生產出貨。非常感謝您的配合!”

It will be the peak season in our company at the end of the year. If your order is ready please send us earlier for us to arrange production plan in time.

Thanks for your cooperation in advance.

第六種:針對有跨年訂單的客戶

春節,是中國最重要的節日。在這個時期,很多工廠的放假時間會有7天到1個月不等。

所以,我們需要提前提醒客人早點下單,以便工廠提前備好庫存,讓客戶的訂單可以准時出貨。

這里的話術,我們可以這樣寫:

2022年春節將會從2月1日開始。通常,工廠的工人會在1月15日到2月15日這段時間,回家鄉與親人團聚,共度一年中最重要的這個節日。

 

如果您在那段時間有訂單出貨計划,請記得提前發過來,方便我們提前安排庫存。

2022 Spring Festival will start from Feb.1st.The workers usually will stop work from Jan.15th till Feb.15th to go home for the most important festival with their relatives.

If you have any shipment plan during that time.,pls send us order plan earlier so that we can prepare the stock advance.

第七種:激將法,或者限時優惠法

當客戶一直猶豫,不能做決定購買時,我們有必要幫助客戶來做決定。

比如,提醒客戶價格有效期快到了,促銷優惠快用完了等方法,刺激客戶,讓客戶覺得,如果他現在不買單,就拿不到這么便宜的價格和優惠,很可能要吃虧。

我們刷抖音時,帶貨的主播會經常來一句:“購物鏈接2的搶購活動,還有最后5分鍾結束,需要的親們,趕緊下單“或者”還剩下最后10組,有需要的趕緊購買”等等。

這些催單方式,都是采用了刺激法,為客戶快速買單做決定。

英語的話術,我們可以這樣寫:

促銷優惠,將在這個禮拜末結束。如果您的訂單能夠盡快確定,將非常感激。

The promotional offer is valid till the end of this week. It will be highly appreciated if your order can be confirmed asap.

 


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